Login for faster access to the latest job offers. Click here if you don't have an account.
  2. Germany
  3. Marketing & Communication
  4. Senior Teamleiter (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center
Zurück zu den Ergebnissen

Senior Teamleiter (m/w/d) Dialogmarketing / Call Center Full-time Job

vor 1 Woche -  Marketing & Communication -  Düsseldorf
Jobdetails

Eingestellt am: 25.01.2024 Gültig bis: 06.03.2025

Möchten auch Sie ein echter Amevidianer werden und sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt?

Dann kommen Sie jetzt in unser Team am Standort in Düsseldorf und Sie unterstützen uns als: Senior Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Tätigkeitsbereich
  • Entwicklung, Steuerung, Stabilisierung der Teamstruktur
  • Ansprechpartner/-in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen
  • Organisation des Tagesgeschäfts
  • Übernahme von Auftraggeber-Gesprächen mit komplexeren Inhalten
  • Sicherstellung der Qualität und Auftraggeber-Zufriedenheit
  • In organisatorischer, technischer und personeller Hinsicht unter Einhaltung und Optimierung der Projekt-Kennzahlen
  • Kontrolle der Produktionsabläufe und optimierter Ressourceneinsatz
  • Nutzung von Synergien am Standort
  • Unterstützung bei personellen Fragen (Bewerberauswahl/Personalentwicklung)
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Durchführung von Personalgesprächen
  • Erstellung des Personaleinsatzplans
  • Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Dienstbesprechungen
  • Gewährleistung der organisatorischen Aktivitäten innerhalb der Abteilung und Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes

[1]


Anforderungsprofil
  • Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (vertriebliche Ausrichtung) mit entsprechenden Praxiserfahrungen wünschenswert
  • Mehrjährige Call Center-Erfahrung ist Bedingung, ebenso fundierte Kenntnisse in Mitarbeiterführung und -entwicklung
  • AAX und Salesforce Kenntnisse wären von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikations-, Kontakt- und Konfliktfähigkeit
  • Soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturiertes Arbeiten und selbstständige Handlungsweise
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Flexibilität, Belastbarkeit


Ein Job – viele Benefits

Faire Vergütung

Flexibe Arbeitszeiten

Zusätzliche
Urlaubstage

Attraktives Prämienmodell

Online-Rabatte

Entwicklungs-
möglichkeiten

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

ÖPNV-Ermäßigung*

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenlose Rechtsberatung*

Betriebsarzt

Gesundheitsförderung*

Kostenlose private Zusatzversicherung Zahn

Kostenlose private Zusatzversicherung Stationäre Behandlung


 
Online bewerben  

Ähnliche Jobs Mehr anzeigen

Praktikant (m/w/d) Sales & Trade Marketing Praktikant (m/w/d) Sales & Trade Marketing Full-time
Praktikant (m/w/d) E-Commerce Praktikant (m/w/d) E-Commerce Full-time
Senior Key Account Manager Senior Key Account Manager Full-time
Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst im Sales Backoffice Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst im Sales Backoffice Full-time
BYD-Verkäufer (m/w/d) BYD-Verkäufer (m/w/d) Full-time
SALES SUPPORT MANAGER (M/W/D) VORERST BEFRISTET FÜR 24 MONATE SALES SUPPORT MANAGER (M/W/D) VORERST BEFRISTET FÜR 24 MONATE Full-time
Senior E-Commerce Manager Schwerpunkt Sortiment (m/w/d) Senior E-Commerce Manager Schwerpunkt Sortiment (m/w/d) Full-time
Gebietsverkaufsleiter (m/w/d) Großraum Aachen, Krefeld und Umgebung Gebietsverkaufsleiter (m/w/d) Großraum Aachen, Krefeld und Umgebung Full-time
WERKSTUDENT (M/W/D) ONLINE CONTENT WERKSTUDENT (M/W/D) ONLINE CONTENT Full-time
Classic Advertising/Label Communication Daimler Buses (w/m/d) Classic Advertising/Label Communication Daimler Buses (w/m/d) Full-time
Brand Strategy Manager Non Food (m/w/d) Brand Strategy Manager Non Food (m/w/d) Full-time
Werkstudent (m/w/d) - Medien & Digitales Marketing Werkstudent (m/w/d) - Medien & Digitales Marketing Full-time
Praktikant (m/w/d) Category / Trade Marketing Praktikant (m/w/d) Category / Trade Marketing Full-time
Werkstudent Social Media-Redaktion - WESTFALENPOST (m/w/d) Werkstudent Social Media-Redaktion - WESTFALENPOST (m/w/d) Full-time
PR Referent (all genders) Breguet PR Referent (all genders) Breguet Full-time
Veranstaltungsmanager*in (m/w/d) Veranstaltungsmanager*in (m/w/d) Full-time
Werkstudent Marketing / Working Student Marketing Werkstudent Marketing / Working Student Marketing Full-time
Ausbildungsplatz - Servicefachkraft/ Kaufleute für Dialogmarketing Ausbildungsplatz - Servicefachkraft/ Kaufleute für Dialogmarketing Full-time
Area Manager Retail Süddeutschland, AU & CH (m/w/d) Area Manager Retail Süddeutschland, AU & CH (m/w/d) Full-time
Praktikum im Bereich Kommunikation (m/w/d) Praktikum im Bereich Kommunikation (m/w/d) Full-time