Bern, Sorell Hotel Arabelle
Berufserfahrung
Hotelberufe
Vollzeit Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 3-Sterne Sorell Hotel Arabelle ist mit seinen 41 Zimmern ideal für Business- und Städtereisende. In unmittelbarer Nähe befindet sich die Universität, Bars und Restaurants sowie diverse kleine Quartiergeschäfte.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist: in per 01. Januar 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt? Dein Wirkungsbereich:

Sicherstellung des Ablaufs an der Réception

Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste

Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche

Check-in und Check-out der Hotelgäste

Bedienung der Telefon- und Informationszentrale

Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen

Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements

Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen

Pflegen der Buchungskanäle

Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben

Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien

Deine Stärken:
Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder abgeschlossene Hotelfachschule

Hotel/Réceptionerfahrung von Vorteil

Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)

Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Kaufmännischer und administrativer Profi

Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit

Gewinnende und charmante Ausstrahlung

Freude am Genuss

Bei uns findest du:
En guete Job

Dynamisches Arbeitsumfeld

Freiraum für Ideen und Kreativität

Entwicklungsspielraum

Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Wenn du mit uns deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchtest, freuen wir uns auf deine komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.
Isabelle Würsten
Business Partnerin Menschen & Kultur