IT Supporter/-in

Tiefbauamt | 60-100 % | Chur

Gemeinsam für Graubünden
Der einzige dreisprachige Kanton der Schweiz ist wirtschaftlich, kulturell und politisch vielfältig. Graubünden ist mit 7106 km² der grösste Kanton der Schweiz und bietet mit 150 Tälern, 615 Seen, 140 Ferienorten und unzähligen Sonnentagen pro Jahr eine hohe Lebensqualität. Die Kantonale Verwaltung Graubünden ist genauso vielseitig wie unsere Landschaft. Bringen Sie Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Kantonalen Verwaltung Graubünden.

Das Tiefbauamt ist für die Projektierung, den Bau, die Erhaltung und den Betrieb der Kantonsstrassen sowie den Wasserbau und den Langsamverkehr in Graubünden zuständig. Ausserdem kümmern wir uns um den betrieblichen Unterhalt der Nationalstrassen auf dem Kantonsgebiet. Die Strasseninfrastruktur des Kantons umfasst über 1'450 Kunstbauten, darunter Brücken in luftigen Höhen bis 90 Meter und Tunnels mit bis zu 3 Kilometern Länge. Die Herausforderungen, die die Natur unseres Gebirgskantons im Sommer und Winter mit sich bringt, macht unsere Arbeit anspruchsvoll und vielseitig. Als Friendly Work Space zertifiziertes Amt liegen uns die Gesundheit und Zufriedenheit unserer rund 480 Mitarbeitenden besonders am Herzen. Aus diesem Grund engagieren wir uns für ein systematisches Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM).
Wir suchen für die Sektion Informatik per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine/n IT Supporter/-in im 1st- und 2nd-Level Support

Ihr Aufgabenbereich

• Sicherstellung des 1st-Level Supports vor Ort am Standort der Zentralverwaltung in Chur sowie des 2nd-Level Supports für die Poweruser der sieben Bezirke und der Sektion Technik
• Weiterleitung und aktives Tracking von Problemen/Störungen an den AFI-Helpdesk (3th Level Support)
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Systemen
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Koordination mit den Lieferanten bei der Behebung von Applikationsstörungen und bei -erweiterungen
• Erstellen und Publikation von Lösungsunterlagen (FAQ, Dokumentationen) für die Poweruser
• Sicherstellung der Einhaltung von übergeordneten Sicherheits- und Qualitätsvorgaben

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Berufliche Grundausbildung oder Weiterbildung im Bereich der Informatik
• Grundkenntnisse im Bereich von Windows Server und Active Directory
• Dienstleistungsorientierter und adressatengerechter Umgang mit den unterschiedlichen Anspruchsgruppen
• Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein
• Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Italienisch- und/oder Romanischkenntnisse sind von Vorteil

Unsere Vorteile

Flexible Arbeitszeitmodelle und wo möglich inkl. Homeoffice und mobilem Arbeiten

Work-Life-Balance mit mind. 5 Wochen Ferien und Dienstaltersurlaub

Besondere Sozialzulage zusätzlich zur Kinderzulage und Unterstützung für Drittbetreuung von Kindern

Attraktive Lohn- und Sozialleistungen

Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Möglichkeit, die Zukunft des Kantons mitzugestalten

Mehr über unsere Vorteile erfahren

Arbeitsort

Tiefbauamt
Loëstrasse 14
7001Chur