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Ingenieur/Techniker für den technischen Support Asien (d/m/w) Full-time Job

vor 6 Tagen Engineering Braunschweig
Jobdetails

Ihr Aufgabengebiet:

  • Installation, Justage und Inbetriebnahme von Optiksystemen und ggf. Lasersysteme in unserer Produktion in Göttingen sowie beim Kunden im In- und Ausland
  • Erstellung eines Abnahmeprotokolls, Einweisung von Kunden in die Bedienung der Geräte
  • Administrative Aufgaben, wie z. B. Pflege der Datenbanken und Erstellen von Serviceberichten
  • Unterstützung und Förderung des Vertriebs von Serviceprodukten
  • Problemlösung bei eskalierten Servicefällen
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Behebung von Kundenproblemen vor Ort
  • Optimierung der Produkte durch Einbringen der Kundenerfahrungen
  • Koordination der Kontakte mit dem Kunden sowie der Zusammenarbeit mit innerbetrieblichen Abteilungen wie Produktmanagement und Forschung & Entwicklung
  • Kommunikation und Teamwork mit unseren lokalen Service-Organisationen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes technisches Diplom-/Bachelor-/Master-Studium der Fachrichtung Optik, Lasertechnik, Physikalische Technik, Elektrotechnik oder Maschinenbau oder
  • Gewerblich-technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation zum Techniker/Industriemeister im Zusammenhang mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Kundendienst für technisch anspruchsvolle Produkte sind von Vorteil
  • Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft im asiatischen Raum (ca. 50%)
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Analysefähigkeiten und Freude am selbständigen und allein verantwortlichen Arbeiten
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Das bieten wir dir:

  • Internationales und doch familiäres Umfeld mit stärkerer kollegialer Unterstützung im Team und auch abteilungsübergreifend
  • Hands-on-Mentalität sowie Duz-Kultur. Hier erhalten Sie eine gute und umfangreiche Einarbeitung von Ihren neuen Kollegen
  • Selbständiges, eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeiten in einem sauberen, klimatisierten Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitregelung, Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Jobrad-Leasing, E-Bike Ladestationen und ausreichend Mitarbeiterparkplätze
  • Kantine und kostenfreie Getränke
  • Regelmäßige Firmenveranstaltungen wie Feiern, Grillaktionen und Sport-Events

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (mit Anschreiben und aktuellem Lebenslauf) über unsere Karriereseite.

Coherent Corp.
375 Saxonburg Blvd.
Saxonburg, PA 16056