Ihr Aufgabengebiet:

• Installation, Justage und Inbetriebnahme von Optiksystemen und ggf. Lasersysteme in unserer Produktion in Göttingen sowie beim Kunden im In- und Ausland
• Erstellung eines Abnahmeprotokolls, Einweisung von Kunden in die Bedienung der Geräte
• Administrative Aufgaben, wie z. B. Pflege der Datenbanken und Erstellen von Serviceberichten
• Unterstützung und Förderung des Vertriebs von Serviceprodukten
• Problemlösung bei eskalierten Servicefällen
• Entwicklung von Maßnahmen zur Behebung von Kundenproblemen vor Ort
• Optimierung der Produkte durch Einbringen der Kundenerfahrungen
• Koordination der Kontakte mit dem Kunden sowie der Zusammenarbeit mit innerbetrieblichen Abteilungen wie Produktmanagement und Forschung & Entwicklung
• Kommunikation und Teamwork mit unseren lokalen Service-Organisationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes technisches Diplom-/Bachelor-/Master-Studium der Fachrichtung Optik, Lasertechnik, Physikalische Technik, Elektrotechnik oder Maschinenbau oder
• Gewerblich-technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation zum Techniker/Industriemeister im Zusammenhang mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrungen im Kundendienst für technisch anspruchsvolle Produkte sind von Vorteil
• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft im asiatischen Raum (ca. 50%)
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Analysefähigkeiten und Freude am selbständigen und allein verantwortlichen Arbeiten
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Das bieten wir dir:

• Internationales und doch familiäres Umfeld mit stärkerer kollegialer Unterstützung im Team und auch abteilungsübergreifend
• Hands-on-Mentalität sowie Duz-Kultur. Hier erhalten Sie eine gute und umfangreiche Einarbeitung von Ihren neuen Kollegen
• Selbständiges, eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeiten in einem sauberen, klimatisierten Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitregelung, Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Jobrad-Leasing, E-Bike Ladestationen und ausreichend Mitarbeiterparkplätze
• Kantine und kostenfreie Getränke
• Regelmäßige Firmenveranstaltungen wie Feiern, Grillaktionen und Sport-Events

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (mit Anschreiben und aktuellem Lebenslauf) über unsere Karriereseite.

Coherent Corp.
375 Saxonburg Blvd.
Saxonburg, PA 16056