Camarero Full-time Job
hace 8 meses - Medical & Healthcare - Playa BlancaTrabajo detalles
Tus tareas
- Garantizar que todas las actividades se adhieran y apoyen las normas de calidad de la empresa.
- Servir de enlace entre la cocina y las áreas de servicio.
- Servir y supervisar los platos del menú solicitados por el cliente.
- Proporcionar el servicio de mesa las bebidas alcohólicas y no alcohólicas.
- Actualizar los conocimientos sobre alimentos y bebidas necesarios para el desempeño de sus funciones.
- Asesorar a los clientes en materia de alimentos y bebidas.
- Recibir y almacenar los alimentos y bebidas respetando todas las normas y procedimientos de higiene alimentaria.
- Supervisar constantemente la calidad de los alimentos y bebidas que se sirven e informar al supervisor.
- Utilizar activamente técnicas de venta para superar las expectativas de los clientes y aumentar los ingresos.
- Identificar y satisfacer las necesidades de los clientes, proporcionar los servicios adecuados y ayudar a los clientes en las recomendaciones, haciendo ventas cuando sea necesario con el fin de proporcionar un servicio informado y a medida.
- Reconocer la insatisfacción de los clientes con prontitud y tomar medidas para resolver la situación de acuerdo con el nivel de responsabilidad individual y con los procedimientos de opinión/reclamación de los clientes con el fin de recuperar su satisfacción.
- Llevar a cabo las actividades diarias siguiendo todas las políticas, procesos, procedimientos operativos estándar e instrucciones pertinentes del departamento para que el trabajo se realice de forma controlada y coherente a la vez que se ofrece un servicio de calidad a los clientes y se mantienen los niveles de excelencia.
- Cumplir con todos los procedimientos, instrucciones y controles pertinentes en materia de salud, seguridad y medio ambiente para que la empresa proporcione servicios de hospitalidad de primera clase y de lujo a sus huéspedes.
- Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes.
Tu perfil
- Se requiere Bachiller o Formación Profesional.
- Se valora formación específica relacionada con el área
- Se valoran certificaciones relacionadas con el área.
- Se requiere de 3 a 5 años de experiencia en actividades relacionadas con el puesto
- N/A.
- Se requiere español e inglés en un nivel B2.
- Se valora el dominio de otros idiomas.
- Dominio de Office nivel usuario
- Manejo de RPs de gestión de restaurantes y Bares
- Conocimientos básicos de bebidas y alimentos.
- Conocimientos básicos de servicio en la mesa.
- Conocimientos básicos de venta.
- Persona con orientación clara:
- A la satisfacción del cliente.
- Al logro de resultados.
- Competencias de comunicación.
- Competencias para trabajar en equipos.
- Flexibilidad.
- Proactividad ante las necesidades del cliente.
- Creatividad en la solución de problemas.
¿Quiénes somos?
La Demo Datos S.L. es una empresa ficticia creada por Personio para familiarizarte con nuestro software.
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