Berater*in Kundenzone (a) - Pensum 70 %

A steht nicht nur für AKB, sondern für alle, die bei der attraktivsten Arbeitgeberin im Kanton Aargau in einem aufgeschlossenen und diversen Arbeitsumfeld tätig sind. Obwohl Zahlen bei uns wichtig sind, bist du bei uns keine Personalnummer. Wir bieten dir eine interessante Tätigkeit mit Wertschätzung deiner Persönlichkeit.

Das erwartet dich

Unsere Region Brugg wird um eine Person erweitert. Bist du unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege, die/der uns mit Freude und Herzblut in den Kundenzonen unserer Standorte in Döttingen, Birr-Lupfig und am Regionalsitz Brugg unterstützt und nachfolgende Aufgaben übernimmt?

• Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
• Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten.
• Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst.
• Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
• Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.

Das bringst du mit

Bei der AKB bist du am richtigen Ort, wenn dein Rucksack mit den nachfolgenden Eigenschaften und Interessen gefüllt ist:

• Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
• Du bist bereits einige Jahre in dieser Funktion tätig und freust dich, deine Erfahrungen bei uns zum Einsatz zu bringen.
• Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Retail-Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
• Du schätzt den regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden und die Abwechslung, in den Kundenzonen unserer Standorte in Döttingen, Birr-Lupfig und Brugg Einsätze zu leisten.
• Optimalerweise ist es dir möglich, während Ferienabwesenheiten zusätzliche Tage abzudecken und diese zu einem späteren Zeitpunkt nach deinen Bedürfnissen wieder zu kompensieren.
• Die Zusammenarbeit in den Teams der diversen Standorte ist dir ebenso wichtig wie eine selbständige Arbeitsweise.

Weitere Auskünfte

Andreas Schreiber, Regionalleiter Brugg, +41 56 448 95 55

Roman Spieser, HR Business Partner / Stv. Leiter Human Resources Management, +41 62 835 78 12

Bewirb dich über das Jobportal der AKB

https://akb.abacuscity.ch/de/jobform_1_2729/Berater*in-Kundenzone-%28a%29