Vollzeit, unbefristet, Wiesloch bei Heidelberg, Konto und Wertpapierabwicklung, MLP Banking AG, zu besetzen ab sofort

Referenznummer: 50187766

Gerne Service? Gerne Verantwortung? #gerneDu

Was du bei uns bewegst:

• Du bearbeitest Kundenanfragen und -aufträge lösungs- und serviceorientiert, immer mit dem Fokus auf das Kundeninteresse und die Zufriedenheit
• Unsere Services werden von dir unter der Berücksichtigung der Kundenwünsche weiterentwickelt
• Du nimmst Aufträge (z. B. Überweisungen, Adressänderungen) zu unseren internen Bank- und Geldanlageprodukten entgegen und leitest sie an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
• Kundenanfragen prüfst und beantwortest du zu verschiedenen Bankthemen, einschließlich steuerlicher Angelegenheiten und Kontopfändungen
• Du steuerst, optimierst und sicherst unsere Supportleistungen, inklusive des Notfallmanagements bei Systemausfällen im Tagesgeschäft

Was uns überzeugt:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise ergänzt durch Qualifikation als Bankfachwirt (m/w/d) oder Bankbetriebswirt (m/w/d)
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung bei einer Bank mit speziellen Kenntnissen im Backoffice-Bereich des Passivgeschäftes sowie erste Führungserfahrung
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus
• Du hast Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kommunikation sowie ein freundliches und souveränes Auftreten

Unser Führungsverständnis:
Als Führungskraft bei MLP bist du Vorbild und Coach. Durch deine Empathie und Authentizität schaffst du ein vertrauensvolles Umfeld und gibst deinen Kolleginnen und Kollegen so Raum zur Entfaltung und Entwicklung. Du gestaltest die Zukunft von MLP aktiv mit, übernimmst gerne Verantwortung und förderst eigenständiges Handeln. Unsere Benefits Zeitwertkonten Kollegiale Atmosphäre Vielfältige Weiterbildung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice Betriebl. Altersvorsorge, ShoppingCard