Was immer du im Beruf brauchst – haben wir!

Moin!

Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings – sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiterin den Fokus.

Und was bieten wir dir?

Du bekommst ein festes Gehalt von bis zu 2750€ bei Vollzeit

Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-21 Uhr und SA von 8-20 Uhr mit der Option auf eine 4-Tage-Woche, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit

Erfolgsabhängige Provision

Auf Wunsch 4-Tage-Woche, weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache möglich

Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching, Trainingsangebote & Co.

Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams

Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten – viele unserer Teamleiter haben hier als Kundenberater angefangen

Feelgood-Management: einladend gestaltete Office-Plätze (Arbeitsinseln), Massagen, kostenfreie Getränke, Obst u. v. m.

Angebote zur Pausengestaltung: Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten

Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents

Du bist kommunikativ und lösungsorientiert?

Du hast Lust als Kundenberater etwas zu bewirken?

Du suchst nach einer Herausforderung in Vollzeit oder Teilzeit?

Du möchtest nicht stagnieren und willst dich weiterentwickeln?

Du willst ein festes Gehalt?

Dann bist du bei uns richtig!

Was sind deine Aufgaben als Kundenberater?

Annahme eingehender Anrufe der Bestandskunden, die eine Kündigung Ihrer Verträge vorgenommen haben

Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Verträgen und Kündigungen

Beratung von Kunden im Festnetzbereich auf Telekommunikationsprodukten oder -dienstleistungen

Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten

Welche Anforderungen haben wir an dich?

In erster Linie: Sei du selbst!

Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen

Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil

Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich easy als Kundenberater (all genders) mit unserem Formular. Nur ein paar Angaben, damit wir wissen, wie wir Dich erreichen können – und alles weitere klären wir persönlich mit Dir.