• 60-100% Eintritt nach Vereinbarung Informatik Bern, Weltpoststrasse 19 3000 (Arbeitsweg berechnen)

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Deine Aufgaben

• Du bist die treibende Kraft beim Aufbau eines professionellen Service Delivery Management in Bezug auf Prozesse, Tools und Methoden
• Du sammelst und definierst Anforderungen an neue Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices, wirkst bei der Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit und koordinierst die externen Partner bei der Umsetzung
• Du erstellst die Beschreibung neuer Services, wirkst bei Verhandlungen mit und stellst die reibungslose Überführung von neuen Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices in den Betrieb sicher
• Du verantwortest die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung der Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus hinweg
• Du steuerst und lenkst den Leistungsbezug bei unseren externen IT Service Providern, überwachst die Leistungserbringung der IT Services, führst Performance Reviews durch und bereitest das Management Reporting auf

Dein Profil

• Du hast eine entsprechende Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von Infrastruktur, Cloud- und Applikationsservices mit, idealerweise mit entsprechender Zertifizierungen
• Du verfügst über erste Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery Management
• Deine gesammelten Erfahrungen in der professionellen Steuerung von IT Providern kannst du direkt anwenden
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Initiative, Methodik, Selbständigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Deine Kunden- und Serviceorientierung ist ausgeprägt und du weisst dich durchzusetzen
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch und kannst dich gut in Englisch verständigen

Weiterbildung

• Attraktives internes Ausbildungsprogramm (bspw. interne Sales Academy)
• Finanzielle Beteiligung an Aus- und Weiterbildungen

Finanzielles

• Kostenloses Sunrise-Mobile-Abonnement
• Kostenloses Halbtaxabonnement und Reka-Checks mit Rabatt
• Beteiligung an Kranken- und Sachversicherung sowie vergünstigte Versicherung für Familienangehörige
• Vergünstigte Parkplätze
• Mitarbeitendenrabatt auf Hypothekardarlehen

Sozialleistungen

• Übernahme der Beiträge für Nichtberufsunfall und Krankentaggeld
• Mutterschaftsurlaub 16 Wochen mit Lohnzahlungen zu 100%
• Vaterschaftsurlaub 3 Wochen
• Lohnfortzahlungen bei Unfall und Krankheit zu 100% während 730 Tage
• Beteiligung an familienergänzende Kinderbetreuung

Work-life

• Möglichkeit auf Flexwork
• Jahresarbeitszeit (40h / Woche)
• Flexibler Altersrücktritt