Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du. Du bist eine Person, die sich in der Welt der IT und Software zuhause fühlt und den Kontakt zu Kunden schätzt? Perfekt! Wir suchen Verstärkung für unsere Applikationen im Customer Service. Ob du aus dem kaufmännischen Bereich kommst oder bereits Erfahrung im IT-Support hast – wir suchen motivierte Teamplayer, die Freude daran haben, Probleme zu lösen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer innovativen Softwarelösungen mitzuwirken. Deine Möglichkeiten bei uns

• Du setzt dein Know-how gezielt ein, um Kunden und Partner bei kniffligen 2nd-Level-Software-Fragen zu unterstützen. Dabei analysierst du anspruchsvolle Anfragen, gehst spezifischen Problemstellungen auf den Grund und findest präzise Lösungen, die du weitergibst.
• Wir arbeiten permanent daran, unsere Softwarelösungen zu verbessern. Durch das Testing der neuesten Entwicklungen hast du die Möglichkeit, unsere innovative Software mitzugestalten.
• Du leitest Kurse für Abacus-Anwender/innen und unterstützt andere dabei, ihre Fähigkeiten zu erweitern und erfolgreicher mit der Software zu arbeiten.
• Du dokumentierst Themen und Hilfestellungen rund um unsere Software und gewährleistest dadurch den Know-how-Transfer zu unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Diese Stärken bringst du mit

• Du verlässt deine Komfortzone, traust dich Fragen zu stellen, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Software weiter vorantreiben
• Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder der Informatik bildet das Fundament deiner Qualifikation
• Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus
• Du verbindest geschickt analytisches Denken mit deiner Affinität für Informatik

Unser Angebot für dich

• Du kannst dich und deine Talente in einem innovativen Umfeld entfalten
• Du geniesst grossen Gestaltungsfreiraum, um Ideen einzubringen und umzusetzen
• Du bist Teil einer einzigartigen Firmenkultur mit aussergewöhnlichen Benefits (kostenlose Verpflegung, vielfältige Sportmöglichkeiten, inspirierende Arbeitsatmosphäre, eigene Band, Teamanlässe, Weiterbildungsmöglichkeiten)