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Coordinador/a Call Center - Centro de llamadas. Full-time Job

hace 1 semana Medical & Healthcare Santa Coloma de Gramenet
Trabajo detalles

Descripción

Somos Aura Seguros, compañía especialista en seguros de decesos y salud, que cuenta con más de 500 mediadores y con delegaciones repartidas por las principales ciudades de la geografía española.


Actualmente, estamos en búsqueda de un Coordinador/a de Call Center para nuestra oficina de Santa Coloma de Gramenet.


Las funciones que se llevarán a cabo son las siguientes:


  • Gestión y motivación de equipo.
  • Control producción mediante informes de calidad y objetivos.
  • Seguimiento de operadores
  • Seguimiento de llamadas mediante informes de calidad.
  • Resolución dudas de los operadores.
  • Gestiones administrativas y de bases de datos.
  • Manejo avanzado de Excel


Si estás interesado y quieres seguir desarrollándote, ¡no dudes en inscribirte a la oferta!


Horario de Tarde de 12:00 a 21:00.