Mitarbeiter:in Sales Mid-Office Partner & Basis – Schwerpunkt Unternehmenskunden (80% - 100%) Full-time Job
vor 6 Tagen - Banking - LiestalJobdetails
Unsere Einheit im Sales Mid-Office erbringt sämtliche Operations-Leistungen für die BLKB aus einer Hand. Wir stehen im direkten Kontakt mit Kundenberatenden, Kundinnen und Kunden und unterstützen diese durch einfache und professionelle Services. Wir suchen dich als Verstärkung unseres Teams!
Dein Aufgabenbereich
Du...
- bearbeitest Aufträge unserer Kundenberatenden wie die Eröffnung und Saldierung von Unternehmenskunden, die Verwaltung von Vollmachten (Erstellen, Mutieren, Löschen) sowie Anliegen zu E-Banking und Karten
- erstellst Vertragsdokumente für Kunden, führst eine sorgfältige, weisungs- und regulationskonforme Qualitätskontrolle durch und übernimmst die Abnahme der Dokumente in den Bankapplikationen
- unterstützt und entlastest die Kundenberatenden und bist erste Ansprechperson für Fach-, Support- und Verarbeitungsfragen
- kümmerst dich um schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt und sorgst für eine professionelle und kundenorientierte Bearbeitung der Anfragen
- bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung des Sales Mid-Office der BLKB ein
Dein Profil
Du...
- hast eine abgeschlossene Bankausbildung und Berufserfahrung im Bereich der Unternehmenskunden
- bringst Freude an administrativen Aufgaben mit und arbeitest strukturiert, exakt und zuverlässig
- übernimmst Verantwortung in deinem Aufgabenbereich und schätzt den Austausch mit internen und externen Kunden
- verfügst über fundierte Kenntnisse in MS Office und Bankapplikationen (z.B. Avaloq, BSI) und bist offen für neue Systeme und Prozesse
- bist bereit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Abläufe und Prozesse mitzuwirken
