WAS MAN BEI UNS BEWEGT

• Proaktives Eingehen auf Kundenbedürfnisse und zielgerichtete Lösungsoptimierung
• Verantwortung für Leistung, Ergebnis und Kundenzufriedenheit im eigenen Kundenstamm
• Erkennen von Modernisierungspotenzialen, Anstoß zur Umsetzung und Begleitung der Serviceleistungen in der Realisierungsphase
• Zentrale:r Ansprechpartner:in für Themen wie Ersatzteile, Wartungsservices, Reparaturen, Schulungen, Hotline und vor Ort-Dienstleistungen
• Eskalationsinstanz für operative Themen im Tagesgeschäft

WAS UNS ÜBERZEUGT

• Technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Intralogistik oder im Maschinenbau
• Fundierte Kenntnisse in Vertragsrecht und Verhandlungskompetenz bei Kundenverträgen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsstärke und Konfliktlösungskompetenz
• Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative gepaart mit Zuverlässigkeit und Kostenbewusstsein
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Französisch und/oder Englisch Kenntnisse

WAS WIR BIETEN

• Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur

• Abwechslungsreiche Aufgabengebiete sowie individueller Gestaltungsspielraum

• Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte

• Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie „Mensch im Mittelpunkt – lernen und wachsen“ agiert

• Großes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in Form von Präsenztrainings sowie eLearnings