Die Hotz + Koch Informatik AG ist ein

ICT-Dienstleister und Managed Service Provider und bietet seinen

Kundinnen und Kunden die Planung, Realisation und Maintenance der

kompletten IT-Infrastruktur an. Sowohl beim Kunden, im eigenen

Datencenter und in der Public Cloud.

Unser Ansatz ist es, alle Services aus einer Hand anzubieten.

Aufgaben

• Selbstständige Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support, Remote, Telefon und Vor-Ort
• Bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden, Fehlerdiagnose und selbstständige Lösungsfindung
• Installation und Wartung von Computer und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei Projektarbeiten
  
  
  

Qualifikation

• Ausgebildeter Informatiker im Bereich ICT Support oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung in den Bereichen IT-Hardware, Client/Server Betriebssysteme (Windows/macOS) und Applikationen
• Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
• Erfahrung mit Cloud-Lösungen (z.B. Microsoft 365)
• Hohes Kundenverständnis, Dienstleistungsorientiert und Teamgeist
• Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, systematisches Arbeiten
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Gutes Englisch in Wort und Schrift
• Führerausweis Kat. B von Vorteil
  
  
  

Benefits

• Herausfordernde und vielseitige Tätigkeiten
• modernes und umfangreiches RMM-Tool
• Angenehmes Arbeitsklima sowie ein engagiertes, dynamisches und junges IT-Team
• Spielraum für Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Möglichkeit, deine fachlichen und menschlichen Fähigkeiten in einem spannenden Wachstumsmarkt einzubringen
• Flexibilität und Unterstützung für Weiterbildungen
• modernes und top ausgestattetes Büro in der Stadt Zürich
• Home-Office Möglichkeiten
• Fitness im gleichen Gebäude
• Gratis Kaffee und Tee
  
  
  

Bewird dich und wird Teil unseres Teams.