Guest Service Agent (m/w) - Eintritt nach Vereinbarung (gerne per sofort) Full-time Job
vor 1 Monat - Others - SpreitenbachJobdetails
*WE ARE HILTON, WE ARE HOSPITALITY*
Ganz im Sinne dieses Leitspruchs sind wir auf der Suche nach einzigartigen Persönlichkeiten, die Hotelier und Gastgeber aus Leidenschaft sind und neben der richtigen Einstellung zum Job auch den fachlichen Background mitbringen, um die brighthearted hospitality mit uns zum Leben zu erwecken. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich per sofort als:
Guest Service Agent (m/w/d) 100%
Eintritt nach Vereinbarung (gerne per sofort)
- Du stellst eine reibungslosen Ablaufs am Front Office sicher
- Du schulst Dich gemäss internen Richtlinien und Standards
- Du unterstützt aktiv den Front Office Supervisor sowie Front Office Manager in der Operative
- Du überprüfst eingegange Reservierungen mit aktuellen Gastinformationen und Registration und stellt neben Check-in / Check-out auch die Vollständigkeit der Reservierungen sicher
- Du bist die Schnittstelle zum Housekeeping und zu anderen Abteilungen den Hotels
- Du überzeugst unsere Gäste am Hilton Honors Loyalty Programm teilzunehmen
- Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und kannst bereits mindestens ein Jahr Erfahrung am Front Office vorweisen
- Du hast ein professionelles Auftreten sowie Begeisterungsfähigkeit
- Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Spass am Umgang mit internationalen Gästen
- Du bist eine kommunikative, offene Persönlichkeit mit einer positiven Ausstrahlung
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Bonus
- Du gehst mit den gängigen PMS Systemen und MS-Office-Anwendungen routiniert um
- Du zählst Selbstständigkeit, Belastbarkeit und Stressresistenz zu Deinen Stärken
- Du bist ein Teamplayer/in mit Engagement und Kreativität
- Du bist im Besitz der notwendigen Aufenthaltsbewilligung
Das Hilton Garden Inn Zurich Limmattal wurde im Frühjahr 2019 in Spreitenbach eröffnet. Unser 4* Hotel bietet neben dem innovativen Logisbereich mit 116 Zimmern & Suiten, ein umfangreiches Konferenz- und Eventangebot in 12 multifunktionalen Räumen auf insgesamt 900m2 sowie eine 700m2 grosse Gartenterrasse. Der Hotspot im Limmattal wird durch die spannende Gastronomie "LIMMIG" gegeben. Das Restaurant mit grosser Terrasse und offener Küche wird durch die trendige Bar mit regelmässigen Events sowie separater Davidoff Cigar Lounge perfekt ergänzt und lädt zum Verweilen ein.