Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk de Soporte de Redes a usuarios/as particulares. Si tienes experiencia dando soporte de primer nivel, hablas catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano. Contrato indefinido. Lugar de trabajo: inicialmente presencial en Barcelona-Glorias, luego podrás teletrabajar. Horarios disponibles: - Lunes a sábado y festivos de 9 a 15h (36h). Salario de 16272 (fijo + variable). - Lunes a viernes y festivos de 16 a 21h (25h). Salario de 11300€ brutos/ año (fijo + variable). - viernes de 16 a 21h, fines de semana de 8 a 16h y festivos (20h). Salario de 9040€ brutos/ año (fijo + variable). - Jueves y viernes de 17 a 21h, sábados y domingos de 15 a 23h y festivos (24h). Salario de 10848€ brutos/ año (fijo + variable). - lunes de 11 a 15h, sábados y domingos de 9 a 15h (16h). Salario de 7232€ brutos/ año (fijo + variable).
Atender a llamadas de usuarios finales en relación a incidencias relacionadas con su linea de internet

• Experiència 1 mesos. Requisitos mínimos -Habilidades comunicativas con el cliente. -Conocimientos de redes LAN/WAN -Conocimiento en VozIP. -Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz). -Cómo funciona el DHCP. -Cómo funciona el DNS. -Saber lo que es un PTR. -Habilitar una DMZ. -Diferenciar una IP pública de una IP privada. -Interpretar estado de luces de un Router. -Configuración manual de parámetros TCP/IP.
• TÍTOL FP DE GRAU MIG
• títol fp de grau mig - informàtica
• català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Competències / coneixements: Eres la persona si: · Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte. · Tienes el CFGM o CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Quieres y te puedes comprometer con el puesto · Dominas el catalán. · Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.

• Contracte laboral indefinit
• Jornada indiferent
• Altres dades d'interès: Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano. Contrato indefinido. Lugar de trabajo: inicialmente presencial en Barcelona-Glorias, luego podrás teletrabajar.