Nous existons depuis 30 ans?avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l?humain.


Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons !


Car nous avons cette chance d?être une entreprise agile, à taille humaine (c?est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher?), alliée à la force d?un grand groupe.

De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.

Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.

Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète


On en revient donc toujours à l?humain. VOUS !

Notre proposition ?:


Au sein du service informatique de notre client grand compte spécialiser dans les clubs de vacances haut de gamme, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un Technicien Support Informatique H/F.

Votre future mission?:

En tant que Technicien Support, vous serez responsable des missions suivantes :

• Prise en charge et résolution des tickets de demande et d'incident de niveau 2.

• Planification des rendez-vous et renouvellement des postes informatiques.

• Configuration d'appareils mobiles (iPhone).

• Installation et configuration d'applications.

• Gestion du kiosque informatique.

Profil candidat:
Votre savoir-faire :

• Maîtrise des PC Lenovo, des smartphones iPhone, Windows 8/10 et Jira.

• Bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral.

Votre savoir-être

En plus de vos compétences techniques, nous recherchons des candidats avec les qualités suivantes :

• Rigueur, assurant un suivi efficace des demandes et incidents.

• Bon relationnel pour une communication claire avec les utilisateurs.

• Capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution.

• Aptitude au travail en équipe pour favoriser la collaboration.

Concrètement, nous vous apportons aussi :

• La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé

• Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle

• Le télétravail

• Des JRTT (9 jours)

• Un climat social préservé

• Le respect de la diversit?

• Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.

Id2 s?engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d?exigence égal.