Strateg:in Channel Management

80% - 100% | Produkt- und Kanalmanagement | Zürich | Berufserfahrene

Unser Bereich "Segments, Sales, Channels" unterstützt die Interaktion zwischen Kund:innen und unseren Vertriebsmitarbeitenden. Gemeinsam entwickeln wir die digitale Bankfiliale von morgen, ermöglichen Emotionalität im Kundendialog und generieren ein holistisches Betreuungskonzept über alle Kanäle hinweg. Immer mit dem Ziel unsere Kund:innen möglichst individualisiert wie auch persönlich zu bedienen.

Deine Aufgaben – mehr gestalten

• Strategische Themen sind in deinem Verantwortungsbereich
• Du analysierst technologische und gesellschaftliche Trends sowie neue Geschäftsmodelle zur Ableitung strategischer Massnahmen
• Du untersuchst Kundenbedürfnisse und überprüfst diese mit Daten als Grundlage für fundierte strategischen Entscheidungen und Initiativen
• Du erstellst marktfähige Konzepte, holistische Kanalstrategien und leitest daraus strategische Roadmaps mit Handlungsmassnahmen ab
• Erstellung von Konzepten und Begleitung von POC bis MVP entlang der Gesamtstrategie
  
  

Dein Profil – mehr mitbringen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Erarbeitung von Strategien, Rahmenkonzepten und Plänen, die im agilen Set-up umsetzbar sind
• Erfahrung in Strategie & Management Consulting (interne oder externe Funktion), im digitalen Vertrieb sowie in der Konzeption von Web- oder Mobile-Plattformen sind von Vorteil
• Praktische Erfahrung in der Anwendung einer strukturierten und systematischen Herangehensweise an Probleme auf Unternehmensebene
• Fachwissen in einem oder mehreren der folgenden Themen: Strategie-Frameworks, Businessmodelle, Multichannel Management, Customer Experience, Organisationsentwicklung
• Grundsätzliches Verständnis Banking- und speziell Digital Banking-Knowhow sind ein Plus
• Exzellenz und Leidenschaft im Stakeholder-Management zeichnen dich aus – sei es im Rahmen von Präsentationen, Verhandlungen, Workshops oder anderen Arten von Interaktionen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  
  

Unser Angebot – mehr bekommen

• Ein tolles Team mit offenen, kreativen Menschen, die sich auf ein engagiertes Teammitglied freut
• Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen Umfeld mit Raum für die Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Projektportfolios
• Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit, deine Arbeit flexibel zu organisieren
• Eine Arbeitgeberin, die sich um ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmert und in sie investiert  Attraktives Gesamtpaket, welches über den Lohn hinaus viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zoo-Tickets – welche nur die Bank der Zürcherinnen und Zürcher offerieren kann
  
  

Und vieles mehr...

Pia Steiner

freut sich, dir zu helfen.

Telefon: 044 292 65 06