Il Gruppo Banco BPM nasce il 1° gennaio 2017 dalla fusione di Banco Popolare e Banca Popolare di Milano. La radicata tradizione delle banche popolari originarie ha ispirato Banco BPM nel proseguire una mission orientata sia alla creazione di valore stabile nel tempo per gli azionisti tramite redditività e sviluppo sostenibili.

Banco BPM serve 4 milioni di clienti attraverso una rete estesa e complementare e un capillare modello di distribuzione che vede l’innovazione e la sostenibilità tra i principali elementi fondanti.

Il presidio territoriale, che beneficia di una posizione strategica nel Nord Italia, rende Banco BPM leader nazionale in diversi settori di business ad alto valore aggiunto, con un posizionamento unico, un portafoglio di marchi altamente riconosciuti e opportunità di cross selling tra le fabbriche prodotto.

La Banca investe significativamente su digitale e sostenibilità, con l’obiettivo di integrarne i diversi aspetti nelle attività aziendali e nel business e affrontare le istanze della transizione economica, ambientale e dell’innovazione, per giocare un ruolo da protagonista nello sviluppo sostenibile e inclusivo del Paese.

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Posizione:

Posizione

Il Gruppo Banco BPM Vita S.p.A. è un protagonista del panorama bancassicurativo italiano, dal 2005 si posiziona tra le prime 15 compagnie del Mercato.

Specializzato nel realizzare soluzioni assicurative adatte al canale bancario. Banco BPM Vita S.p.A. è una solida Compagnia, nata nel 1997, oggi interamente controllata da Banco BPM S.p.A.

La struttura System Administration, a riporto della struttura IT è volta a garantire il governo

dei sistemi aziendali, assicurandone la coerenza e la conformità. Di seguito vengono indicate le principali responsabilità in carico alla struttura:

• configurare e amministrare gli apparati hardware e software, incluse le infrastrutture
  
  

tecnologiche e di rete;

• gestire le postazioni di lavoro e l’informatica individuale;
• garantire i servizi di gestione e abilitazione delle Utenze sui vari sistemi aziendali;
• garantire il supporto di primo e secondo livello agli utenti e la gestione della piattaforma di
  
  

ticketing;

• garantire la gestione della posta elettronica, dei sistemi di collaboration e degli apparati di
  
  

telefonia fissa e mobile;

• implementare sistemi che garantiscano la circolazione dei flussi informativi funzionali ed
  
  

interfunzionali;

• effettuare studi di fattibilità al fine di implementare aggiornamenti infrastrutturali;
• gestire e amministrare i sistemi di sicurezza dei dati;
• monitorare il funzionamento dei sistemi di Disaster Recovery;
• adottare il framework di riferimento in materia di sicurezza informatica e implementare le
  
  

soluzioni atte a garantire la Cyber Security;

• implementare le politiche di back up e salvataggio dei dati;
• partecipare alla stesura del piano di Business Continuity;
• partecipare alla predisposizione del Piano ICT e Cyber Security.
  
  

Principali attività

La persona che verrà inserita nel team si occuperà delle seguenti attività:

• Predisposizione nuove strumentazioni aziendali
• Gestione problematiche software e hardware utenti
• Supporto agli utenti nell’utilizzo delle strumentazioni aziendali
  
  

Requisiti:

Qualifiche ed esperienze

• Esperienza come tecnico di help desk o altro ruolo di assistenza clienti
• Conoscenza delle tecnologie e dei prodotti informatici di ufficio e di sistemi di controllo remoto
• Buone capacità di comunicazione
• Orientamento all’utente e capacità di gestire situazioni critiche
  
  

Competenze

• Conoscenza pacchetto Office (Word/Excel/PowerPoint)
• Conoscenza hardware di base (PC Portatili, Docking station, materiale a corredo)
• Conoscenza strumenti mobile (cellulari Android/iOS)
• Lavoro in team, con utilizzo sistemi di collaboration per il coordinamento delle attività
• Gestione tempi di esecuzione delle attività