La Direction des Transports Publics Routiers (DTPR) porte les sujets de mobilités en lien avec les services de transports routiers de voyageurs (lignes régulières, circuits scolaires, transport à la demande).

La DTPR s'est réorganisée pour répondre aux défis à la fois stratégiques et opérationnels auxquels la Région doit faire face.

Le Service Communication Marketing et Relations usagers a notamment pour missions de :

• Gérer les Relations Usagers - Information - Réclamations et mettre en place de nouveaux outils / canaux
• Instruire et distribuer les titres de transport
• Communiquer et valoriser cette offre
• Piloter des études et enquêtes sur les besoins Mobilités
• Analyser les données et être garant de leur qualité / Gestion des Outils

Missions

Le Stagiaire "Chargé de projet Communication / Marketing" participera à l'animation de la communauté du réseau NOMAD Car sur les réseaux sociaux et aux différents projets de communication / marketing de la DTPR

Missions confiées :

• Participer à la gestion et à la promotion des comptes NOMAD Car existants sur les réseaux sociaux
• Travailler avec la Direction de la Communication de la Région Normandie au développement de nouveaux comptes (Instagram, Tik Tok...) et à une stratégie de contenus adaptés à ces plateformes
• Être force de proposition pour rendre les contenus attractifs pour la communauté (web design) et proposer des formats participatifs générant de l'interaction
• Travailler sur la création d'un calendrier éditorial
• Faire le lien avec la Direction de la Communication et de l'Information de la Région Normandie pour organiser des reportages (interview, vidéo, par exemple) sur le terrain
• Développer, en lien avec la Direction de la Communication et de l'Information de la Région Normandie, une stratégie autour des influenceurs
• Participer aux différents projets digitaux en cours (site internet, application mobile, relations usagers, modules IA...)
• Être force de proposition sur les différents sujets liés à la communication et au marketing de la Direction

Un travail en transversalité avec d’autres services de la collectivité (Direction de la communication et de l'Information, Direction Ressources et Transformations Numériques…) et associant des prestataires viendra enrichir l’expérience professionnelle du stagiaire.

Profil

Diplômes préparés :

• Chargé(e) de projet numérique, Titre certifié de niveau 6, inscrit au RNCP
• Assistant(e) Webmarketing, Titre certifié de niveau 5, inscrit au RNCP
• BTS Communication, Titre certifié de niveau 5, inscrit au RNCP
• Chargé de communication et Webmarketing, titre certifié de niveau 6, inscrit au RNCP

Conditions générales

Bureau et ordinateur seront mis à disposition - La gratification est calculée selon la règlementation en vigueur.

Filière : Administrative Réf. : DTPR/CP/67534 Catégorie : A Fin de publication : 05/12/2024 Direction : *DTPR (Transports Publics Routiers) Service : DTPR / Service Communication et Marketing Résidence administrative : Caen Grade : Attaché