Rattachée au Département de la culture et de la transition numérique, la DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION (DSIC) élabore et met en œuvre la stratégie de transformation numérique de la Ville de Genève. Elle développe des produits et services en adéquation avec les attentes du public et les besoins de l'administration municipale. Elle concentre et gère l'ensemble des ressources financières, humaines, matérielles et immatérielles relatives aux systèmes d'information et de communication. La DSIC est un service transversal, dédié à tous les départements et services de la Ville. Ce poste est rattaché à l'unité e-Genève, groupe développement et intégration qui a pour mission, entre autres, de développer des projets numériques pour répondre aux attentes des habitantes et habitants ainsi qu'au public de passage à Genève. ServiceNow est l'outil déployé en Ville de Genève pour la gestion des services informatiques au sens d'ITIL ou de CobiT. Notre ambition est d'utiliser cette plate-forme pour gérer les prestations de services des autres métiers de l'administration municipale et d'optimiser les processus d'entreprise. Ainsi ServiceNow est aussi la solution de développement applicatif « Low-code ». Si vous souhaitez contribuer au succès de notre organisation, nous vous invitons à postuler au poste de INGÉNIEUR-E TIC RÉFÉRENT-E SERVICENOW (APPLICATIONS MÉTIER) à 90 %

Entrée en fonction: A convenir

Délai d’inscription: 24.12.2024

Rattachement: Direction des systèmes d'information et de communication

Votre mission et vos responsabilités

Vous garantissez les évolutions technologiques dans ce domaine et avez la charge de la gouvernance des applications informatiques et des processus déployés dans ce périmètre. Vous garantissez le fonctionnement et la cohérence des applications métier sur ServiceNow afin d'assurer la cohabitation des différentes solutions sur cette plate-forme. Vous définissez les principes d'architecture propres aux applications métier sur ServiceNow en collaboration avec les équipes techniques (architectes de solution, tech leader de développement applicatif), formez les ingénieur-e-s travaillant dans ce domaine de spécificité et assurez leur développement pour garantir un transfert pérenne des connaissances et d'expertise. Vous intervenez en amont (recueil, analyse, évaluation et faisabilité des besoins auprès des métiers), dans la conception (activités de design et assistances aux analystes métier et chef-fe-s de projet), la réalisation et la mise en œuvre (développement, rédaction des spécifications techniques, pilotage des tests), ainsi que dans la conduite du changement en accompagnant les métiers dans l'utilisation des outils pour la gestion des prestations de services.

Votre profil

Titulaire d'un bachelor en informatique (EPF, HES, HEC, brevet fédéral) ou d'une formation jugée équivalente, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 7 ans dans une fonction similaire. Vous pouvez vous prévaloir de solides compétences fonctionnelles de conception et de design sur ServiceNow, de connaissances techniques avancées sur différents langages (JavaScript, etc.) et de compétences de développement avancées. Des certifications ServiceNow Technical Architect (CTA), Application Developer constituent des atouts majeurs. Vous êtes dotée-e d'excellentes facultés de communication et en résolution de problèmes. Vous êtes également reconnu-e pour vos qualités relationnelles et votre esprit d'analyse et de synthèse. Apte à travailler de manière autonome tout en ayant un fort esprit d'équipe, vous avez un esprit d'initiative et orienté « clients, solutions et résultats ». Dans le cadre de sa politique d'égalité entre femmes et hommes, la Ville de Genève souhaite promouvoir la mixité dans tous les services de l'administration. Vous êtes domiciliée-e dans le canton de Genève ou dans la zone de domiciliation autorisée.

Conditions et procédure d'inscription

Soucieuse de développement durable, la Ville demande que les postulations lui soient adressées de préférence sous forme électronique. Les conditions de postulation et d'engagement sont disponibles à l'adresse suivante : www.geneve.ch/emploi. Les dossiers incomplets ou ne correspondant pas aux exigences du poste ne seront pas retenus.

Tous les postes de l'administration municipale sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes, selon les objectifs de la politique de promotion de l'égalité entre femmes et hommes poursuivis par la Ville de Genève. Dans sa volonté de lutter contre le chômage, la Ville encourage les candidatures provenant de l'Office cantonal de l'emploi. Les postes sont ouverts à toute personne titulaire d'un permis ou d'une autorisation de travail valable.

Les candidat-e-s sont prié-e-s de faire parvenir, de préférence par le biais d'un dossier numérique (documents scannés), ou par courrier s'il n'est pas mentionné d'adresse électronique : un curriculum vitae, accompagné d'une lettre de motivation, des copies de diplômes, des certificats de travail, ainsi que d'une photographie récente format passeport, à l'adresse électronique mentionnée dans l'offre.

Un accusé de réception est adressé à l'ensemble des candidat-e-s par voie électronique, en ce qui concerne la plateforme de recrutement Jobup.ch et toute postulation par courrier électronique, ou par courrier pour les dossiers envoyés par la poste. Les dossiers électroniques des candidat-e-s écarté-e-s ne sont pas retournés. Pour les dossiers expédiés par courrier, les dossiers ne sont pas restitués, sauf demande expresse de la ou du candidat-e.

Les candidat-e-s écarté-e-s en sont informé-e-s par un courrier spécifique dans les meilleurs délais. Les candidat-e-s ne disposant pas d'un curriculum vitae peuvent utiliser le formulaire de 'demande d'emploi'. Ce formulaire et le plan de la zone de domiciliation autorisée peuvent être retirés à la Direction des ressources humaines - Cour de St-Pierre 2 - ou téléchargés sur www.geneve.ch/emploi.

Echelle de traitement

La fonction est classée dans la limite de la catégorie M de l'échelle des traitements

Adresse de retour

Candidature uniquement via www.jobup.com