Claim Management - CDI
Spain, Catalunya [Cataluña], Barcelona

SantéVet es el líder del mercado de seguros de salud para animales de compañía en Francia y Bélgica, con operaciones establecidas en Alemania, Italia y España. SantéVet se fundó en Lyon en 2003 y ahora emplea a unas 450 personas distribuidas entre sus oficinas en Lyon, Lille, Barcelona, Milán y Fráncfort. Ofrecemos un conjunto sencillo pero completo de soluciones de seguros de salud para mascotas que cubren enfermedades, accidentes y prevención a través de tres marcas complementarias: SantéVet, Bulle Bleue y Jim & Joe.

Estarás en un equipo veterinario, de una empresa joven en pleno crecimiento.

Tu misión:

Te encargarás de tramitar los archivos de compensación de España junto a nuestros expertos veterinarios.

• Gestionar reembolsos.
• Contactar telefónicamente con Centros Veterinarios en casos puntuales.
• Solicitar vía mail documentación al cliente si fuera necesario.
• Detectar posibles errores en las tramitaciones.
• Analizar y poner en marcha las acciones necesarias para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
• Apoyo al equipo de Veterinarios.

• Experiencia de +3 años en Centro Veterinario.
• Conocimiento del lenguaje médico. Nociones de atención veterinaria nivel auxiliar técnico.
• Facilidad de aprendizaje
• Persona con habilidades analíticas, comunicativas y multitarea
• Capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa, proactividad y resiliencia
• Te consideras una persona perseverante y con poder de convicción, con una capacidad real de cuestionarte en tu día a día para seguir aprendiendo y poder progresar.
• Eres autónomo/a, proactivo/a, versátil y te gusta trabajar en equipo.
• Conocimiento de idiomas francés/Inglés/Italiano es un plus.
• Conocimientos informáticos básicos.

Beneficios:

• Contrato de trabajo indefinido. Jornada completa de lunes a viernes.
• Salario competitivo.
• Modelo de trabajo híbrido.
• Ubicación ideal: nuestra oficina se encuentra en el centro de Barcelona. Perfectamente accesible en transporte público (metro, tren, bus, Bicing). ¡Además, podrás traer a tu mascota a la oficina!
• Seguro médico incluido.
• Ticket restaurante.
• Bono transporte.
• 23 días laborables de vacaciones anuales. Y para tu cumpleaños, medio día de vacaciones extra.

¿Dudas en postular?

• 96% de los empleados que trabajan en SantéVet están satisfechos

• 98% consideran que SantéVet permite conciliar vida personal y profesional

• 95% de los empleados consideran que trabajan en un buen ambiente

• 96% recomiendan SantéVet para trabajar

En SantéVet, celebramos la diversidad y la inclusión y te animamos a ser auténtico. SantéVet no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad o estado civil.