Acerca del puesto Técnicos de sistemas Monitorización (Dynatrace/IBM Tivoli)

¡Hola! Somos Procesia un grupo innovador en tecnología y asesoría. Nos especializamos en Ciberseguridad, Big Data y Transformación Digital. Trabajamos con personas unidas por una misma pasión: liderar la evolución hacia un futuro a través de la Tecnología.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de 2 Técnicos de sistemas Monitorización para colaborar de forma estable en uno de nuestros proyectos de ámbito público. Concretamente en el Servicio de soporte y evolución de las infraestructuras y sistemas informáticos y de comunicaciones del Servicio Público de Empleo, que dan soporte a su vez a los servicios proporcionados por el Organismo.

Experiencia:

Entre 3 y 5 años en dirección de proyectos en las funciones y conocimientos específicos indicados.

Funciones:

Implementación y configuración: Responsable de implementar y configurar la plataforma en el entorno de TI de la organización. Esto implica instalar agentes en servidores y aplicaciones, proxy, configurar la captura de datos por Snmp, API, establecer políticas de monitoreo, etc.

Gestión de usuarios y acceso: Administrar los usuarios y roles, incluye la creación de cuentas, asignación de permisos y roles específicos, y la gestión de la seguridad.

Configuración de alertas: Definir y configurar alertas para notificar a los equipos de operaciones sobre problemas o anomalías en la infraestructura o las aplicaciones monitorizadas. Esto implica establecer umbrales y condiciones específicas que desencadenarán las alertas.

Monitoreo de rendimiento: Supervisar y analizar el rendimiento de las aplicaciones y sistemas en tiempo real. Identificar cuellos de botella, problemas de rendimiento y mejoras.

Análisis de datos: Obtener información detallada sobre el rendimiento de las aplicaciones y la experiencia del usuario. Identificar problemas de código, ineficiencias en la infraestructura, etc.

Optimización de recursos: Ayudar a optimizar los recursos de TI identificando oportunidades para mejorar la eficiencia, reducir costos y aumentar el rendimiento de las aplicaciones.

Mantenimiento y actualizaciones: Instalar y mantener las plataformas actualizadas aplicando parches y actualizaciones según sea necesario para garantizar su rendimiento y seguridad.

Informes y dashboards: Crear informes personalizados y paneles de control que proporcionen información valiosa a las partes interesadas de la organización, como los equipos de desarrollo y operaciones.

Integración: Integrar con otras herramientas y sistemas de monitoreo, gestión de incidentes y gestión de la configuración para crear flujos de trabajo eficientes.

Capacitación y soporte: Proporcionar capacitación a otros miembros del equipo, colaboradores y partes interesadas sobre un uso efectivo. Además, ofrecer soporte técnico y asistencia en caso de problemas o preguntas relacionadas con la plataforma.

Pruebas de contingencia (CARES): Se repararán los sistemas, procesos y documentación para poder funcionar desde el centro de respaldo. Al menos una prueba anual.

Creación y mantenimiento de documentación específica.

Conocimientos Específico:

Administración monitorización de sistemas con Dynatrace (on premise y SaaS)

Pyhton, Html, CSS, Php, Mysql, Jquery, powershell.

Servidores apaches, directorio activo, servidores proxy, dns y dhcp.

Experiencia con sistemas operativos Debian, Linux, windows, etc.

Administración monitorización de sistemas con IBM Tivoli.

TEP (Tivoli Enterprise Portal)

TEMS (Tivoli Enterprise Management Server)

Tivoli Warehouse (DB2)

IBM Tivoli Composite Application Manager

IBM Tivoli Composite Application for Transations for Web and Robotic

IBM Tivoli Netcool Omnibus