Fad Juventud es una organización privada, de naturaleza fundacional y sin ánimo de lucro. Nuestro propósito es mejorar el bienestar y la calidad de vida de la juventud. Para conseguirlo, Fad Juventud ANALIZA, ACTÚA E INFLUYE en todo lo que afecta al desarrollo de la juventud:

ANALIZA el universo de la juventud, lo monitoriza, detecta riesgos y oportunidades, y anticipa tendencias.

ACTÚA en España y Latinoamérica a través de proyectos educativos y programas de formación; de campañas de sensibilización; y de servicios de información y orientación.

INFLUYE directamente en la juventud o indirectamente a través de sus familias, su entorno escolar y su comunidad; de la opinión pública y las políticas públicas.

Generamos impacto social y oportunidades para la juventud por medio de alianzas y proyectos con empresas, organizaciones no gubernamentales y el sector público.

Buscamos una persona empática, proactiva, con alta capacidad de escucha y de reflexión, con competencias digitales, acostumbrada a trabajar en equipo y a la resolución de conflictos.

Sus funciones principales serán las siguientes:

Atender el Servicio de Información y Orientación de Fad Juventud, apoyando y orientando a las personas usuarias (SIOF/SIOF Joven)

Seguimiento y coordinación en la integración de los diversos canales de atención en la plataforma de Contact Center

Formulación, gestión y seguimiento de proyectos de financiación pública y privada

Supervisar, acompañar y formar al voluntariado

Revisar la base de centros asistenciales para su actualización

Analizar estadísticamente los datos obtenidos de los casos atendidos en el Servicio

El puesto está ubicado funcionalmente en la dirección de programas de Fad Juventud.

Perfil/Requisitos

Solicitamos experiencia de al menos 2 años en atención y orientación a personas con problemas de drogas y otras conductas de riesgo, en posesión de una titulación en Psicología, con formación complementaria en conductas adictivas, género, mediación familiar, psicología infanto-juvenil y temáticas afines.

Valoraremos muy positivamente el conocimiento y experiencia en el uso de herramientas colaborativas y la atención a través de un contact center, así como tener la habilitación sanitaria. Se valorará experiencia previa de trabajo con voluntariado.

Competencias Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”
Nivel Empleado
Tipo de contrato Media jornada
Duración Indefinido
Salario Entre 18.001 y 24.000 € bruto/anual
Estudios mínimos Licenciado
Experiencia mínima Al menos 2 años
Fecha de inicio 08/01/2025
Nº de vacantes 1