Our hotel

Le Villas, costruite sulla collina, sono state progettate da Olga Polizzi, Director of Design del gruppo Rocco Forte Hotels nonché sorella di Sir Rocco. Queste magnifiche costruzioni si sviluppano su due piani: il piano terra è dedicato agli spazi living con accesso diretto alla piscina privata, mentre il primo piano ospita tre o quattro camere da letto. Ogni Villa è circondata da un proprio giardino. Gli ospiti delle ville beneficiano di tutti i servizi del Resort e possono richiedere servizio personalizzato.

Obiettivo:
Il Villas Assistant è incaricato del decoro e della pulizia degli ambienti nonché della cura della relazione con l’Ospite affinché abbia un soggiorno confortevole e personalizzato.
Riporta a: Villas Manager.

Principali compiti e responsabilità:

• Crea e mantiene un rapporto personalizzato con l’Ospite grazie alla sua conoscenza dell’inglese e utilizza le informazioni che raccoglie per soddisfare o anticipare le sue esigenze;
• Lavora in coppia con il Villas Attendant per tutti i compiti di pulizia e servizio della villa;
• Pulizia e decoro delle Ville, nel rispetto delle politiche, degli standard e delle procedure aziendali, secondo le indicazioni del piano di lavoro programmato dal Manager sia in caso di Ospiti in arrivo che in fermata;
• Cura e riassetto dei beni personali degli Ospiti;
• Cura e corretto utilizzo dei beni e delle attrezzature aziendali;
• Riassetto e preparazione per l’Ospite delle zone esterne (terrazze, area piscina, etc);
• Servizio di packing e unpacking qualora richiesto dall’Ospite;
• Servizio della prima colazione e snack (dalla mise en place allo sbarazzo) quando richiesto dell’Ospite;
• Gestione di richieste speciali dell’ospite.
• Gestione di eventuali richieste di servizio lavanderia dell’Ospite coordinandosi con i colleghi del reparto guardaroba in Resort.

Offriamo:

• Contratto stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;
• Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”. Eventi per celebrare il personale.
  

Competenze richieste:

• Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.
• Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.
• Sviluppo personale: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.
• Orientamento ai risultati: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia. Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.
  

Richiediamo:

• Italiano fluente. Livello d’inglese avanzato;
• Esperienza pregressa in strutture alberghiere o in appartamenti di lusso in affitto turistico;
• Passione per il servizio e attenzione al dettaglio;
• Spiccate doti relazionali;
• Flessibilità sui giorni di lavoro.

Luogo di lavoro: Verdura Resort – S.S. 115, Km 131, 92019 Sciacca AG.

Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l’autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).