Ingeniero de Soporte N2 Full-time Job
hace 4 meses - Others - MadridTrabajo detalles
Job Description
¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de 30.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 30 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.
¿Qué buscamos?
Estamos buscando Ingenieros de Soporte Nivel 2, con al menos 2 años de experiencia en gestión de procesos sobre Linux, para importante cliente del sector de las telecomunicaciones.
Funciones y Responsabilidades
- Resolución de incidencias y restauración del servicio, pero también intervendrán en tareas de mantenimiento, mejoras y todo lo relacionado con la Operación de los servicios arriba mencionados.
- Proporcionar soporte especializado 24x7x265 de la plataforma del cliente
- Atención de tickets relacionados con plataforma IoT
- Scripts de housekeeping (bash y Python)
- Ejecución de Work Orders en producción para la evolución de la plataforma.
- Hacer seguimiento de los SLA con los suministradores de nodos y plataformas y con los proveedores de servicios (terceros).
- Realización de despliegue de algún módulo o parche cuando así sea requerido, principalmente para los módulos Core y/o Portal/API.
- Interlocución técnica con los suministradores de nodos y plataformas
- Análisis y supervisión de trabajos programados de Portal y Core.
Requisitos Mínimos
- Mínimo 2 años de experiencia en administración/operación de Linux Red Hat
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de procesos sobre Linux
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de redes TCP/IP
- Conocimientos de Bases de Datos Oracle
- Conocimientos de Bases de Datos MongoDB
- Conocimientos de Python
- Idiomas: Español e Inglés (B1 mínimo)
Requisitos Deseados
- Experiencia en operación / administración de bases de datos Oracle / MongoDB
- Experiencia con productos software: Apache, Tomcat, Redis, RabbitMQ
- Experiencie de OSS: Splunk, iCInga/CheckMK
- Conocimientos de redes móviles
- Conocimientos de servicios IoT
¿Qué te ofrecemos?
- 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.
- Numerosos beneficios sociales (seguro médico, conectividad en casa, seguro de vida y seguro de accidentes).
- Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación.
- Estabilidad y carrera profesional.
- Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.
- Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
- Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.
Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!