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Ingeniero de Soporte N2 Full-time Job

hace 4 meses Others Madrid
Trabajo detalles

Job Description


¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!


Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de 30.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 30 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.


¿Qué buscamos?


Estamos buscando Ingenieros de Soporte Nivel 2, con al menos 2 años de experiencia en gestión de procesos sobre Linux, para importante cliente del sector de las telecomunicaciones.


Funciones y Responsabilidades


  • Resolución de incidencias y restauración del servicio, pero también intervendrán en tareas de mantenimiento, mejoras y todo lo relacionado con la Operación de los servicios arriba mencionados.
  • Proporcionar soporte especializado 24x7x265 de la plataforma del cliente
  • Atención de tickets relacionados con plataforma IoT
  • Scripts de housekeeping (bash y Python)
  • Ejecución de Work Orders en producción para la evolución de la plataforma.
  • Hacer seguimiento de los SLA con los suministradores de nodos y plataformas y con los proveedores de servicios (terceros).
  • Realización de despliegue de algún módulo o parche cuando así sea requerido, principalmente para los módulos Core y/o Portal/API.
  • Interlocución técnica con los suministradores de nodos y plataformas
  • Análisis y supervisión de trabajos programados de Portal y Core.


Requisitos Mínimos


  • Mínimo 2 años de experiencia en administración/operación de Linux Red Hat
  • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de procesos sobre Linux
  • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de redes TCP/IP
  • Conocimientos de Bases de Datos Oracle
  • Conocimientos de Bases de Datos MongoDB
  • Conocimientos de Python
  • Idiomas: Español e Inglés (B1 mínimo)


Requisitos Deseados


  • Experiencia en operación / administración de bases de datos Oracle / MongoDB
  • Experiencia con productos software: Apache, Tomcat, Redis, RabbitMQ
  • Experiencie de OSS: Splunk, iCInga/CheckMK
  • Conocimientos de redes móviles
  • Conocimientos de servicios IoT


¿Qué te ofrecemos?


  • 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.
  • Numerosos beneficios sociales (seguro médico, conectividad en casa, seguro de vida y seguro de accidentes).
  • Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).
  • Acceso gratuito a varias plataformas de formación.
  • Estabilidad y carrera profesional.
  • Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.
  • Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.
  • Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
  • Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.


Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!