Tus tareas

• Atenderás al paciente post-venta, telefónica, email y app.
• Resolverás de incidencias con el tratamiento.
• Atenderás las dudas e incidencias con App
• Agendarás citas para limpieza e IPRs así como citas de control.
• Acompañarás al paciente durante todo el tratamiento vía telemática.
• Darás un trato exquisito y personalizado al paciente.
• Booking Call.
• Show Call.
• Non-show Call.
  
  
  

Tu perfil

• Tienes experiencia previa en un entorno orientado al servicio, por ejemplo, servicio de atención al cliente, servicio de asesoramiento al cliente, atención al cliente, venta al por menor o la industria hotelera o de restauración.
• Eres un comunicativo/a, comprometido/a y amigable.
• Eres un gran jugador/a de equipo, mantienes la calma con compostura incluso en situaciones agitadas y estás ansioso/a por llevar nuestro servicio al siguiente nivel.
• Te gusta asumir nuevas responsabilidades, eres organizado/a y con una alta ética de trabajo.
• Tienes una muy buena expresión escrita y oral.
  
  
  

¿Por qué nosotros?

Lugar de trabajo: Nuestra oficina se encuentra en el corazón de Madrid, es dog-friendly y cuenta con aperitivos y bebidas saludables.

Flexibilidad: Dinámicas de trabajo digitales, horarios flexibles y días de home office.

Ventajas: Tendrás acceso a Gympass, Lingoda y Premium benefits.

Cultura: Además de las sesiones semanales de preguntas y respuestas, también tenemos nuestro Pizza & Beer Friday: ¡siempre celebramos nuestros éxitos juntos!

Tu sonrisa con DR SMILE: Tienes tu tratamiento de alineadores por sólo 300 euros y también te ofrecemos descuentos especiales para familiares y amigos.

¿Quiénes somos?

DR SMILE es una de las startups de salud digital de más rápido crecimiento en Alemania. Nos especializamos en alinear cosméticamente los dientes desalineados con la innovadora tecnología Clear Aligner y nos esforzamos por ser el primer dentista que amas.

Con una tecnología de impresión 3D de vanguardia, capacidades de telemedicina y una red de médicos prometedores, creamos soluciones novedosas y modernas para una odontología de calidad. Nuestro objetivo es ser la primera marca Lifestyle en el mercado dental. Nuestros objetivos son altos, tenemos ansia de éxito y la felicidad de nuestros pacientes es nuestra motivación diaria.

Tenemos jerarquías planas, un entorno dinámico, una curva de aprendizaje pronunciada y un gran equipo que ya te está esperando, así como perros en la oficina que todos adoran. Preparados, listos, sonríe!