Mitarbeiter/-in Telefonzentrale, 100%, Zürich Full-time Job
vor 6 Tagen - Others - ZürichJobdetails
Das erwartet dich
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, die du charmant, zuvorkommend und mit viel Freude am Telefon betreust.
- Anrufe stellst du an die richtige Betreuungsperson durch, oder du nimmst die Kundendaten und die wichtigsten Anliegen auf, die du an die zuständigen Personen weiterleitest.
- Du verarbeitest Bestellungen und Kundenanfragen in unseren Systemen und stellst sicher, dass sie täglich sorgfältig und effizient erledigt werden.
Das bringst du mit
- Du kennst dich aus im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und bringst idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position mit.
- Du kommunizierst – auch in hektischen Zeiten – äusserst freundlich, kundenorientiert und professionell.
- Du sprichst einwandfreies Schweizerdeutsch. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, würden wir das sehr schätzen (Französisch, Italienisch und Englisch).
Das bieten wir dir
- Du arbeitest in einem unkomplizierten und dynamischen Umfeld.
- Es besteht die Möglichkeit, sich zusätzlich für eine Tätigkeit an unserem Kundenempfang zu qualifizieren.
- Unsere Umfragen zur Zufriedenheit zeigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!
So geht es weiter
- Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
- In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
- Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.