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Mitarbeiter/-in Telefonzentrale, 100%, Zürich Full-time Job

vor 6 Tagen Others Zürich
Jobdetails

Das erwartet dich

  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, die du charmant, zuvorkommend und mit viel Freude am Telefon betreust.
  • Anrufe stellst du an die richtige Betreuungsperson durch, oder du nimmst die Kundendaten und die wichtigsten Anliegen auf, die du an die zuständigen Personen weiterleitest.
  • Du verarbeitest Bestellungen und Kundenanfragen in unseren Systemen und stellst sicher, dass sie täglich sorgfältig und effizient erledigt werden.

Das bringst du mit

  • Du kennst dich aus im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und bringst idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position mit.
  • Du kommunizierst – auch in hektischen Zeiten – äusserst freundlich, kundenorientiert und professionell.
  • Du sprichst einwandfreies Schweizerdeutsch. Wenn du noch weitere Sprachen sprichst, würden wir das sehr schätzen (Französisch, Italienisch und Englisch).

Das bieten wir dir

  • Du arbeitest in einem unkomplizierten und dynamischen Umfeld.
  • Es besteht die Möglichkeit, sich zusätzlich für eine Tätigkeit an unserem Kundenempfang zu qualifizieren.
  • Unsere Umfragen zur Zufriedenheit zeigen regelmässig, dass unsere Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!

So geht es weiter

  • Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
  • In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
  • Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.