natur strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima- und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als natur strom-Gruppe mit über 500 Kollegen:innen kontinuierlich an einer zukunftsfähigen und bürgernahen Energie- und Mobilitätswende.

Entscheide dich für echte Perspektiven und starte im August 2025 in unserem Kundenservice-Center in Bochum eine

Kaufmännische Ausbildung im Kundenservice / Dialogmarketing bei naturstrom m/w/d

Vom Talent zum Profi – in deiner Ausbildung bei naturstrom:

• lerne die Abläufe in einem Service-Center im speziellen Umfeld der Energiebranche von der Pike auf kennen. Dabei wirst du aktiv in die Abläufe und Prozesse einbezogen.
• durchlaufe unsere verschiedenen Bereiche und erhalte dabei wertvolle Einblicke z.B. in das Tagesgeschäft des Kundenservice, das Beschwerde- und Qualitätsmanagement sowie die Schulung der Kolleginnen und Kollegen.
• unterstütze diese Bereiche mit deinen Talenten und nutze die Möglichkeit, erste eigene Projekte in Angriff zu nehmen.

Keine Praxis ohne Theorie – Letzteres erwirbst du zwei Mal pro Woche im Berufsschulunterricht.

Mit diesen Voraussetzungen kannst du bei uns punkten:

• idealerweise Fachoberschulreife oder höher
• Erste Erfahrung in der Arbeit mit den MS Office-Programmen
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Hohes Auffassungsvermögen sowie eine genaue und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse am Thema Nachhaltigkeit

Wenn du eine kommunikationsstarke und zuverlässige Persönlichkeit bist, die ein offenes und freundliches Auftreten besitzt und ebenso viel Engagement wie Lernbereitschaft mitbringt, bist du unsere erste Wahl!

In der Ausbildung bei naturstrom bieten wir dir:

Know-how – vom Tagesgeschäft im Kundenservice über das Beschwerde- und Qualitätsmanagement bis hin zu Schulungen der Kolleginnen und Kollegen – bei uns erhältst du eine umfassende kaufmännische Ausbildung. Darüber hinaus lernst du bei uns auch die Tricks, auf die es im Arbeitsleben manchmal ankommt. Dabei setzt du dich gemeinsam mit uns für eine umweltschonende, nachhaltige Energieversorgung ein.

Sicherheit – zu jeder Zeit kannst du dich auf deinen festen Ansprechpartner verlassen, der dich bei all deinen Wünschen und Vorhaben begleitet und unterstützt.

Perspektiven – unser Ziel ist es, dich nach erfolgreichem Abschluss in eine Festanstellung zu übernehmen. Bis dahin unterstützen wir dich durch intensive Prüfungsvorbereitungen und vielseitige Weiterbildungsmaßnahmen.

Teamgeist – in Zukunft bist du Teil eines starken Teams, das von Engagement und Begeisterung für die gemeinsame Sache geprägt ist. Dabei lernst du im Zuge der Ausbildung auch unseren Standort Bochum „von innen“ kennen.

Gehe den ersten Schritt in eine erfolgreiche berufliche Zukunft und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Beurteilungen) über unser Jobportal auf www.naturstrom.de/karriere.

Ansprechpartner für diese Position ist Katrin Rink.

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