B2C Career Advisor (Spain) Full-time Job
hace 9 meses - Others - MadridTrabajo detalles
La empresa:
ThePowerMBA es una escuela de negocios fundada en 2017, que ha revolucionado la formación en negocio de los MBA tradicionales, ofreciendo una visión 360º de negocio, completamente online, basada en microlearning (clases de 15 minutos) y de precio asequible.
No estamos homologados (ni buscamos estarlo) y, aún así, empresas españolas como EY, Accenture y Cocacola forman a sus equipos con nosotros. Después de nuestro éxito en España y LATAM, hemos crecido en diferentes mercados alrededor del mundo, alcanzando ya más de 70.000 alumnos en 2021. Parte de nuestra propuesta de valor está basada en la colaboración con los cofundadores de YouTube, Waze, Tesla, Shazam, Whole Food, y Cirque du Soleil; autores de metodologías de negocio de referencia como Eric Ries y ejecutivos de empresas unicornio y emprendedores de gran potencial en todo el mundo, ofreciendo el punto de vista “learning by doing”.
Tareas
Descripción del puesto:
Inicialmente reportando al Global Head of B2C Sales y Spanish Head of B2C Sales, el/la Career Advisor (CA) conseguirá ventas de alumnos potenciales en el territorio asignado, y gestionará un portfolio de leads, que le aportará ThePowerMBA. El/la CA trabajará con su portfolio para conseguir los objetivos de conversión, trabajando de la mano y con la ayuda de su Team Leader y el Departamento de Quality, que ofrece soporte al CA. El/La CA debe estar informado/a sobre los productos y servicios de la compañía. Gestionará también todo el proceso desarrollado antes o durante la venta.
El/La CA debe ofrecer una experiencia personalizada a cada futuro alumno/a y desarrollar la habilidad de asesorar a los futuros alumnos/as con sus necesidades y objetivos específicos, de forma cercana y transparente, además de muy profesional a la vez. El objetivo del CA es ayudar a las personas interesadas en su proceso de decisión, y ofrecer asistencia de las diferentes opciones que ofrece ThePowerMBA, haciendo siempre lo posible por superar las expectativas de los alumnos potenciales y alumnos, consiguiendo la experiencia WOW siempre que sea posible.
Funciones:
- Identificar oportunidades de venta en base al portfolio ofrecido por la empresa.
- Cerrar oportunidades de venta para conseguir el objetivo de conversión.
- Ofrecer un asistencia eficiente, experta y cercana a alumnos potenciales de cara a la inscripción.
- Comunicación constante con los clientes vía teléfono (canal principal), email, Whatsapp, etc.
- Funciones de estimación de ventas y gestión de CRM.
- Monitorizar y controlar las comunicaciones inbound a través de nuestras plataformas.
- Trabajar con otros departamentos, como marketing y desarrollo de producto.
- Participar en eventos de networking presenciales en España cuando sea necesario.
- Trabajar de forma proactiva e independiente para alcanzar los objetivos planteados.
- Proactively and independently work to meet targets and goals.
Requisitos
Competencias:
- Idioma español nativo, el conocimiento de otros idiomas es un plus.
- Pasión por la venta y el contacto por teléfono. Hablarás con muchas personas cada día.
- Habilidades de comunicación escrita excepcionales.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio.
- Capacidad de trabajo por objetivos y de trabajo bajo presión.
- Capacidad de solución de problemas y trabajo multitarea.
Beneficios
Qué ofrecemos:
- Duración: contrato indefinido tras un periodo de prueba de 6 meses.
- 5 días de trabajo remoto al mes a libre elección.
- 39 horas a la semana - con horario flexible.
- Formarás parte de un equipo global de gran crecimiento, formado por profesionales altamente cualificados, para ofrecer una gran experiencia a nuestros alumnos.
- Las condiciones salariales se negociarán tras la entrevista.