El/La Asistente de la Casa Ronald McDonald es un/a empleado/a asalariado/a a jornada completa de la Fundación Infantil Ronald McDonald. Su principal función es la gestión administrativa de la Casa Ronald McDonald y presta apoyo en otras labores no especializadas de la operativa de la Casa.

Reporta a: Gerente de la Casa

RESPONSABILIDADES:

Administración:

• Asegurar el correcto funcionamiento de los diferentes procesos administrativos de apoyo a las necesidades de la Casa. Uso de CRM Salesforce y Excel.
  
• Control y seguimiento de merchandising. GsBase.
  
• Colaborar en la elaboración de memorias de justificación ante donantes y entidades subvencionadoras.
  
• Colaborar en la recepción de invitados a la Casa.
  
• Supervisar el estado y mantenimiento del equipo de la oficina, así como del stock de los diferentes insumos.
  
• Responder el teléfono y correos electrónicos que entren en la Casa Ronald.
  
• Apoyo en otras tareas relacionadas con la Casa, familias, eventos, etc., a requerimiento del Gerente.
  
• Ayudar a la realización del control presupuestario mensual y a su presentación a la FIRM.
  
• Archivar las facturas de proveedores.
  
• Colaborar en la gestión de página web, y redes sociales.
  
• Apoyar en la redacción y elaboración de cartelería de acuerdo con las necesidades. Canva.
  
• Control y seguimiento de las donaciones recibidas. Archivo, control y envío de los certificados de donaciones y recibís.

Atención a familias:

• Ayudar en la realización del proceso de entradas y salidas de familias, asegurando una acogida cordial y transmitiendo toda la información a las nuevas familias (documentación de ingreso y admisión, normas de la Casa, fianza, protección de datos, etc.)
  
• Mantener una comunicación fluida y abierta con las familias atento siempre al servicio a las mismas.
  
• Mantener las relaciones diarias con el equipo de Trabajo Social de los Hospitales.

Perfil/Requisitos

• 
  
• Titulación FP rama administrativa o similar.
  
• Manejo de los diferentes programas de ofimática en entorno Windows (Word, Acces, Excel, P.Point…)
  
• Se valorará conocimientos de CRM
  
• Buena capacidad de redacción escrita y de comunicación oral
  
• 2 años de experiencia en puestos afines (se valorará que haya sido en entidades sociales).
  
• Ganas de aprender y formar parte de un equipo comprometido con los valores y misión de la Fundación.

Competencias:

• Extrovertido/a; Capacidad para las relaciones sociales y la comunicación oral.
  
• Habilidades de organización e interpersonales.
  
• Capacidad para trabajar en equipo y adquirir responsabilidades individuales.
  
• Fuerte control emocional frente a situaciones personales adversas (trabajará con familias de niños enfermos).
  
• Flexible, diplomático/a, confiable, con una actitud positiva.
  
• Su motivación primera tendrá que ser el servicio a los demás.

CONDICIONES:

• Contrato sustitución, jornada completa.
  
• Salario: 16.526 € bruto/anual + bono variable
  
• Lugar de residencia: Madrid.
  
• Horario: turno de tarde de 13h a 21h
  
• Plan de formación:
  
• Incluye el conocimiento de Ronald McDonald House Charities (internacional), la Fundación Infantil Ronald McDonald (nacional), funcionamiento operacional y políticas de las Casas Ronald McDonald.

Competencias Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Optimismo y entusiasmo, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”
Nivel Empleado
Tipo de contrato Jornada completa
Duración Sin especificar
Salario Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual
Estudios mínimos Formación Profesional Grado Medio
Experiencia mínima Al menos 2 años
Fecha de inicio 25/11/2024
Nº de vacantes 1