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Técnico de soporte hibrido Full-time Job

hace 4 días Others Madrid
Trabajo detalles

Jornada Parcial de 16 horas semanales.

Viernes (11:00 a 20:00) y sábados (principalmente 8:30 a 17:30 - flexible según necesidad)

Se ofrece:

Contrato Indefinido

Sus principales funciones serán:
  • Dar soporte en las aulas de la universidad a los diferentes elementos de tecnología educativa (pantalla, ordenador, tablet, cámara, dispositivos de audio, etc) para el desarrollo correcto de las clases presenciales e híbridas.
  • Dar soporte y acompañamiento en eventos y otro tipo de actos que requieran el apoyo de tecnología.
  • Dar soporte y acompañamiento a directores de programa, profesores y alumnos durante la realización de exámenes a través de proctoring y resolución de incidencias básicas que surjan durante el proceso.
  • Monitorizar servicios y reportar a los responsables para su resolución en caso de incidencia (servicios de impresión, wifi, red, servidores, etc.)
  • Detectar y reportar a los responsables las necesidades detectadas en estudiantes y profesores durante los soportes realizados, para la mejora de los procesos de acompañamiento tecno-pedagógico.


Se requiere:

FP superior en administración de sistemas Informáticos o FP grado medio sistemas microinformáticos y redes. Experiencia de 1 año en puesto similar valorable. Conocimiento Windows y MacOS. Conocimiento sobre LMS (muy valorable Blackboard), sistemas de evaluación por proctoring (ejemplo Respondus LockdownBrowser) y conocimiento general de dispositivos de tecnología educativa. Nivel de Inglés: B1


Se valorará:
  • Interés y conocimiento del ámbito educativo
  • Trabajo en equipo
  • Proactividad
  • Solución de problemas
  • Aprendizaje continuo
  • Dinamismo/energía
  • Actitud de servicio
  • Orientación digital