Das erwartet dich

• Du prüfst und bestellst selbstständig Debit- und Kreditkarten.
• Kundenaufträge sowie Kartensperrungen, Ersatzkartenbestellungen, Anpassungen von Kartenlimiten oder PIN-Bestellungen werden von dir bearbeitet.
• Die Analyse und Bearbeitung von Karten-Betrugsfällen liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Du prüfst und beurteilst Sollpositionen.
• In enger Zusammenarbeit mit unseren Relationship Managern beantwortest du ihre Anfragen rund um die Debit- und Kreditkarte, sei es telefonisch oder per Mail.
• Du unterstützt das Team bei Projekten und verschiedenen administrativen Tätigkeiten und bringst dich bei der Optimierung von bestehenden Arbeitsprozessen mit ein.

Das bringst du mit

• Motivierte und zuverlässige Persönlichkeit
• Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe sowie präzise und effiziente Arbeitsweise, auch unter Druck
• Sorgfalt und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Gute Kenntnisse in MS Office Programmen
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle an.
• Du hast die Möglichkeit, interne Stages zu absolvieren.
• Eine dynamische «Du-Kultur» mit flachen Hierarchien.
• Ein Team, auf das du zählen kannst und ein Klima, das Initiative fördert.
• Die Chance, das VZ mit Eigeninitiative und Engagement mitzuprägen und weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest in einem Unternehmen, das von der Hochschule Luzern zu den digitalsten Banken der Schweiz gezählt wird.

So geht es weiter

• Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
• In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
• Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.