Für unseren Kunden in der Region Frick- einer erfolgreichen, lokal ausgerichtete Bank- suchen wir eine selbständige, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

Bank - Mitarbeiter Front Office (w/m/d) 80 - 100%

Ihre Herausforderung

• Kundenempfang und Basisberatung physisch vor Ort, am Telefon sowie per Videoberatung
• Betreuung von Schalterkunden, dem Cash-Management und dem Bancomatbetrieb
• Telefonische Kundenberatung im Verantwortungsbereich und Vermittlung der eingehenden Anrufe an die zuständigen Ansprechpartner
• Kompetente und ganzheitliche Basisberatung sowie bedürfnisgerechter Verkauf von Finanzlösungen in den Themen Zahlen/Sparen/Vorsorgen
• Cross-Selling sämtlicher Finanzdienstleistungen
• Administrative Arbeiten im Bereich Kundenberatung
• Basis-Eröffnung von neuen Kundenbeziehungen
• Bearbeitung von Pendenzen
• Begleitung der Kunden in der 24h-Zone und Begleitung Tresorfachbesuche
• Unterstützen und Entlasten der Frontmitarbeitenden bei der administrativen Bearbeitung aller anfallenden Geschäftsfälle
• Selbständige Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen auf verschiedenen elektronischen Kanälen und Bedienung der Telefonzentrale
• Einbezug neuer Prozesse, Systeme und digitaler Kanäle/Inhalte bei den Vertriebsaktivitäten
  
  

Ihre Kompetenz

• Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank
• Offenheit für Neues und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ? Du lebst deine Gastgeberrolle
• Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools überzeugende Wesensart
• akquisitionsstarke und positiv denkende Persönlichkeit
• Freude und Engagement beim Erreichen unserer ambitiösen Wachstumsziele
• grosse Freude am abwechslungsreichen Alltag
  
  

Ihr Kontakt

Frau Filipa Videira, Consultant Service, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 2000.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 001-FIVI-193673-1-DE.