Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören

• die Entwicklung und Implementierung einer bahnbrechenden CRM-Strategie, die unsere Kunden begeistert und den Umsatz ankurbelt.
• die Evaluierung, Einführung und der Aufbau eines topmodernen CRM-Systems mit Fokus auf Customer Engagement.
• die Analyse von Kundendaten und Produktperformance, um zusammen mit dem Online-Marketing-Team massgeschneiderte Kampagnen zu erstellen und die Kundenkommunikation zu revolutionieren.
• die Übernahme der Gesamtverantwortung für unsere Marketing-Automation, um nahtlose Abläufe zu gewährleisten.
• die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen der Jungfraubahnen, um sicherzustellen, dass unser CRM-System optimal genutzt wird.
• die Organisation und Durchführung inspirierender Schulungen und Workshops, um interne Stakeholder fit für die Nutzung des CRM-Systems zu machen und eine kundenzentrierte Kultur im Unternehmen zu etablieren.

Sie verfügen über

• ein abgeschlossenes Studium (FH/ Uni) in einer für die Stelle relevanten Fachrichtung
• ausgewiesene Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing-Automatisierung und/oder Marketing-Analytik
• Erfahrung in der Einführung und Etablierung eines CRM-Systems
• kundenzentriertes Priorisieren und Handeln
• eine analytische Denkweise kombiniert mit der Fähigkeit, komplexe Probleme schnell zu erfassen
• Erfahrung im Stakeholder-Management oder in der Arbeit in funktionsübergreifenden Teams kombiniert mit starken Kommunikationsfähigkeiten
• wachstumsorientierte Denkweise und Erfahrung in der Implementierung von Lead-Generierungs- und Konvertierungskampagnen

Wir bieten

• eine verantwortungsvolle und spannende Arbeitsstelle mit grandiosem Ausblick
• die Möglichkeit, in unseren innovativen und zukunftsorientierten Projekten mitzuarbeiten
• eine rentable betriebliche Altersvorsorge
• gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• freie Fahrt auf dem gesamten Streckennetz der Jungfraubahnen
• Fahrvergünstigungen auf dem schweizerischen und internationalen Schienennetz (GA, auch für Angehörige)
• Vergünstigung beim Erwerb des Jungfrau Skipasses
• ein lukratives Aktienbeteiligungsprogramm für unsere Mitarbeitenden

Bei Fragen

steht Ihnen Janine Haberstroh, Leiterin Vertriebssysteme, gerne zur Verfügung, Telefon +41 33 828 7241

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.