Du suchst eine neue Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig! Die Steinemann AG wurde 1906 von Georg Steinemann als Huf- und Wagenschmiede gegründet und ist heute das führende Schweizer Grosshandelsunternehmen für Werkzeuge im Bau- und baunahen Handwerk, Signalisation, Absperrungen, Arbeitsschutz sowie für die Gartenpflege. Als Bindeglied zwischen Produktion und Verwender schaffen wir nachweisbaren Mehrwert für unsere Kunden. Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit und fairen Handel.

Zur Unterstützung unseres Verkaufsteams suchen wir eine/-n:

Fachspezialist Verkaufsinnendienst (m/w) 80 - 100%

In dieser vielseitigen und spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – von der Beratung unseres Sortiments bis hin zur reibungslosen Auftragsabwicklung. Gemeinsam mit dem Aussendienst sorgst du dafür, dass unsere Kunden den besten Service von A bis Z erhalten und jederzeit professionell betreut werden. Denn Steinemann steht für Qualität - seit 1906!

Das sind Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen
• Kompetente Kundenberatung und Unterstützung bei Anliegen
• Abwicklung von Reklamationsprozessen
• Erstellung von Offerten und bearbeitung von Aufträgen
• Mitarbeit an Marketingaktivitäten und -kampagnen
• Prozessoptimierung im Innendienst und Mitgestaltung effizienter Arbeitsabläufe
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Kundenservice

Das bringst Du mit:

• Du bringst eine kaufmännische Grundausbildung mit und hast eine echte Leidenschaft für Werkzeuge
  
• Erfahrungen im Grosshandel oder in einer baunahen Branche sind ein Plus, aber kein Muss
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift ist für dich selbstverständlich
• Du beherrschst mindestens eine weitere Landessprache (Niveau B1 oder höher)
• Im Umgang mit MS Office, besonders Excel, bist du fit und wendest diese Programme sicher an
• Idealerweise hast du schon mit ERP-Systemen wie Navision oder SAP gearbeitet

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen Familienunternehmen, das Wert auf langfristige Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt. Wenn du eine neue Herausforderung suchst und dich in einem bodenständigen Umfeld wohlfühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Marco Biser, HR Manager, freut sich auf Deine vollständige elektronische Bewerbung und beantwortet Deine Fragen gerne unter 071 394 14 47.