Winterthur /Sursee

ICT-Supporter (w/m/d)

100%

Als ICT-Supporter bist du gemeinsam mit unserem Team für einen reibungslosen 2nd-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich. Arbeitsort ist Winterthur oder Sursee.

Das machst du

• Installieren und warten von IT-Arbeitsplatzsystemen (u. a. PCs, Laptops), Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln
• HW-/SW-Fehleranalyse und Instandstellung per Remote-, Telefon- und vor Ort-Support
• Professionelle Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösungsfindung, hauptsächlich im Client- und Drucker-Umfeld
• Mitarbeit bei Projekten (Client/Drucker/Netzwerk) und eigenständige Durchführung technischer Kleinvorhaben
• Unterstützung eines breiten Spektrums von Client-Applikationen, sowohl remote als auch vor Ort
• Bei Interesse, Mitarbeit in der Lernenden-Ausbildung als Praxisbildner

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachmann/-frau oder entsprechende Berufserfahrung
• Erfahrung mit Windows-Domänen (AD, DNS, DHCP, File- und Print-Server)
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11 und M365 sowie im Netzwerkbereich
• Kenntnisse im Bereich Drucker-Systeme
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Hilfsbereiter Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B
• Verhandlungssicher in Deutsch und gute Englischkenntnisse

Das gewinnst du

Moderne Arbeitsformen, Technologien und Prozesse

Spannende Projekte und agile Prozesse

Wertschätzende Zusammenarbeit mit familiärer Kultur

Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten

Zeit für Dich: Individuelle Arbeitszeitmodelle und familienfreundliche Rahmenbedingungen

Da arbeitest du

Hier kannst du dich wohlfühlen.

Fenaco Informatik bietet dir spannende Projekte.

Über uns

Die fenaco Informatik erbringt als IT-Kompetenzzentrum breit gefächerte Dienstleistungen in Projektierung, Software-Entwicklung und Betrieb der Anwendungen sowie der zentralen Infrastruktur und unterstützt die 50 Strategischen Geschäfts- und Dienstleistungseinheiten (SGE/DE) in deren IT-Belangen.