IPG | Standort Köln oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Werde Teil unseres Teams und übernimm die Führung in einer digitalen Welt!

Bist du bereit, die Verantwortung für unseren Bereich "Application Operation" zu übernehmen und gemeinsam mit uns Großes zu bewegen? Dann bewirb dich als Head of Application Operation (w/m/d) bei der IPG in Köln! Bei uns erwartet dich nicht nur ein spannendes Umfeld, sondern auch jede Menge Benefits, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

Was du bei uns bewegst

Du führst und leitest den Bereich „Application Operation“ mit voller Verantwortung für Kosten, Erträge und die strategische Ausrichtung

Du bist die Brücke zwischen Service-, Technologie- und Business-Bereichen – und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft

Du koordinierst ein internationales Team, behältst den Überblick und stellst die Qualität sicher

Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle: Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen – und entwickelst dabei langfristige Partnerschaften

Du betreust mit deiner Abteilung über 50 Betriebskunden und stellst die Servicequalität sicher – und das in unterschiedlichsten Technologien, von etablierten Systemen bis hin zu innovativen Lösungen

Du steuerst und baust unsere Kundenbeziehungen im gesamten DACH-Raum weiter aus – immer mit einem Blick auf Wachstum und Nachhaltigkeit

Du entwickelst innovative Lösungen und förderst den Wissensaufbau in deinem Team – immer am Puls der Zeit

Idealerweise verfügst Du über Know-how einer der bei uns verwendeten Technologien (One Identity Manager, Beyond Trust, opentext/Micofocus, etc.)

Was du mitbringst

Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Delivery Management und bist eine erfahrene Führungskraft

Dein Herz schlägt für IT-Service-Management und du fühlst dich in einer agilen und dynamischen Arbeitsumgebung zu Hause

Du bist ein Kommunikationsprofi und weisst, wie man unterschiedliche Stakeholder zusammenbringt

Strategisches Denken und operatives Umsetzen sind für dich keine Gegensätze, sondern Teil deiner DNA

Du bringst Erfahrung in der Steuerung und dem Ausbau von Kundenbeziehungen, idealerweise im DACH-Raum, mit

Führungserfahrung mit internationalen Teams ist ein großer Pluspunkt für diese Position

Über uns

Seit mehr als 20 Jahren ist die IPG Pionier und Experte im Bereich Identity & Access Management und Governance. Namhafte Kunden aller Branchen wie auch Organisationen der öffentlichen Verwaltung in der Schweiz, Deutschland und Österreich vertrauen auf den Service und die Expertise von IPG für einen umfassenden Schutz von Benutzerdaten sowie Zugriffs- und Zutrittsrechten.

Zur TIMETOACT GROUP gehören die IT-Unternehmen ARS, brainbits, catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, PKS, synaigy, TIMETOACT, Walldorf Consulting und X-INTEGRATE. Zusammen beschäftigen wir 1300 Mitarbeitende in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie an Service Hubs in Lettland, Malaysia, Singapur und der Ukraine. Ein weiterer Sales Hub befindet sich in den USA. Als TIMETOACT GROUP modernisieren und integrieren wir IT-Anwendungen für unsere Kunden, um deren Agilität, Effizienz und Transparenz zu steigern sowie Kosten und Risiken zu senken. Für innovative Kunden gestalten und implementieren wir darüber hinaus digitale Business Modelle, die neue Marktchancen eröffnen.

Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.

Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten:

Arbeiten und Leben

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.

Fördern

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Ausstatten

Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen.

Versorgen

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Feiern

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:

Flexibilität

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Mobilität

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung

Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen

Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk

Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker-Turniere, Hackathons und Outdoor-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.

• Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.