Kundenbegleiter/in öV mit Fahrdiensterfahrung Kat. D (80 - 100%)

Die ZVB bewegt. Pünktlich und sicher bringen wir Menschen von A nach B, auf den Berg und über den See. Über 400 Mitarbeitende engagieren sich täglich für unsere hohe Dienstleistungsqualität. Komm mit – steig ein. Wir sind «Zäme mit emene Lächle underwägs».

Für unser Kundenberatungsteam suchen wir engagierte, kundenorientierte Persönlichkeiten, welche unsere Kunden im öV täglich kompetent und mit Freude begleiten und begeistern.

Deine Aufgaben

• Auf dem Streckennetz der ZVB und Zugerberg Bahn führst du Fahrausweiskontrollen durch. Zudem gehörst du zum Reservepool des Fahrdienstes für Pikettdienste.
• Bei Fahrplanwechsel oder Bahnersatzfahrten bist du an vorderster Front für unsere Kunden da und lenkst und begleitest sie.
• Abwechslung im Arbeitsalltag ist dir äusserst wichtig: Bei grossen Veranstaltungen und Sonderanlässen lenkst du unsere Kunden und bist Aufsichtsperson vor Ort.
• Bei Spezialanlässen wie z.B. bei Verteilaktionen, Standbetreuung an der Zuger Messe, Schulungen, etc. hilfst du aktiv mit.

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im öV. Du hast den Führerausweis Kat. D inkl. CZV-Ausweis.
• Du bringst eine hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit. Mundart verstehst du sehr gut und du kannst dich auf Deutsch und Englisch (mündlich) gut ausdrücken. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ideal.
• Du bist ein Teamplayer, verantwortungsbewusst und gehst offen und mit einem Lächeln auf Menschen zu. Ein gesundes Mass an Selbstvertrauen und Durchsetzungsvermögen wird erwartet.
• Wir sind rund um die Uhr für unsere Kunden im Einsatz. Unregelmässige Arbeitszeiten sind für dich ein Vorteil.

Unser Angebot

• Ein persönliches, unkompliziertes Arbeitsumfeld
• Bei uns triffst du auf eine unverwechselbare, familiäre DU-Kultur
• Verschiedene Arbeitszeit- und Ferienmodelle für deine Flexibilität
• Attraktive Benefits für dich und deine Familie
• Vertrauen, Offenheit, Respekt und Wertschätzung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier

Bei Fragen wende dich bitte an:
Florin Bircher
Leiter Marketing und Verkauf öV
041 515 58 88

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit dem untenstehenden Bewerbungsformular bei uns.
Wir verzichten auf ein herkömmliches Motivationsschreiben. Unsere Fragen an dich findest du auf der nächsten Seite.

Noelia Aksu-Yanez
HR-Fachfrau Rekrutierung
041 515 59 66