Wir helfen die Welt zu verbessern

Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen.

What you’ll do

As a Cloud Infrastructure DevOps (Senior) Engineer (f/m/d), you will be the face to the customer and manage incident and service requests for SAP's PlusOne cloud solution. You will be part of the 7/24 shift rotation and share responsibilities with the rest of the PlusOne team to ensure continuous premium support coverage. This role requires excellent communication skills and expertise in DevOps principles, cloud concepts, Kubernetes and container technologies, and general knowledge in infrastructure technologies such as computing, networking, and storage. You must possess Linux knowledge to navigate and operate the platform on the command line and shell interfaces to analyse issues in the infrastructure and OpenStack platform components like Nova, Neutron, and Cinder. Scripting and programming expertise in Python, Go, Ansible or similar languages is a plus.

You will collaborate with engineers and developers in a multinational DevOps team. Together, you will provide high-quality support and services to our internal and external customers worldwide.

What you bring

In addition to a high level of commitment and reliability, as well as excellent analytical and problem-solving skills, you also bring the folllowing:

• You are customer - and solution-oriented with a strong focus on quality
• Excellent spoken and written communication skills in German and English is a must
• Experience operating mission-critical cloud infrastructure services 7/24
• Willing and able to participate in 7/24 infrastructure operations shifts
• Ability and experience to quickly analyse, troubleshoot and resolve incidents, ensuring minimal customer impact
• Ideally +3 years of professional experience (potentially open to less for the right candidate)

Meet your team

The PlusOne Infrastructure Engineering Unit is a globally diverse and innovative team running a state-of-the-art private cloud solution. This Infrastructure-as-a-Service platform is deployed worldwide in 15 regions to support all of SAP's cloud businesses on a global scale.

Gib dein Bestes

SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben.

Inklusion führt uns zum Erfolg

In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen.
SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com.
SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden.

Requisition ID:392044 | Funktionsbereich:Software-Development Operations | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Berufserfahren | Anstellungsverhältnis:Teilzeit oder Vollzeit, unbefristet | Weitere Standorte: #LI-Hybrid