Banking der Zukunft - während andere noch davon reden, sind wir bereits mittendrin. Fintechs, digitale Lösungen, Agilität sind für uns schon längst Alltag und wir wollen mehr. Für die erfolgreiche Übernahme eines neuen Kundenstamms suchen wir engagierte Mitarbeitende für unser Kundenkontakt Center. Du bist eine zuverlässige Persönlichkeit, welche sich in einem befristeten Anstellungsverhältnis (Zeitraum ca. sechs Monate) gerne fachkompetent für unsere Bank engagieren möchte? Ob Quereinsteiger:in oder erfahrene:r Kundenberater:in – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen in der Nutzung ihrer Kontolösungen
• Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringst

• Kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeiten in einem aufgestellten Team
• Innovatives, dynamisches Umfeld
• Grundlegende Bankingausbildung mit hohem Entwicklungspotential
• Professionelles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Für Wiedereinsteiger:innen / Quereinsteiger:innen geeignet

Du erfüllst nicht alle Kriterien? Lass uns gemeinsam herausfinden, ob es trotzdem passt. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Dein Kontakt

Herr Giuseppe Fiasconaro, Teamleiter Kundenkontakt Center, Tel: 062 885 12 34 Frau Michèle Coke, HR Services, Tel: 062 885 13 90